“退稅款有效緩解了我們的資金短缺問題，員工工資有了保障，干勁更足了！”2月29日上午，記者采訪到青島中集集裝箱制造有限公司副總經(jīng)理曹金榮時，他高興地告訴記者，他們剛剛收到了青島開發(fā)區(qū)稅務(wù)局發(fā)放的940萬元出口退稅款。

強(qiáng)化防疫服務(wù)，針對性的制定政策，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)紓難解困。青島西海岸新區(qū)稅務(wù)部門進(jìn)一步優(yōu)化“非接觸式”出口退（免）稅服務(wù)，支持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展抗擊疫情。

“為有力落實(shí)疫情期間黨中央國務(wù)院助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一系列稅收措施以及青島支持中小企業(yè)保經(jīng)營穩(wěn)發(fā)展相關(guān)舉措，充分發(fā)揮出口退稅對出口企業(yè)盤活資金、增添動能的積極作用，我們堅持‘快’字當(dāng)頭，進(jìn)一步優(yōu)化了疫情期間出口退稅受理審核全流程工作對接傳導(dǎo)機(jī)制，正常退稅申報平均辦理時間縮短至3個工作日以內(nèi)，大大快于稅務(wù)總局最新要求的8個工作日標(biāo)準(zhǔn)。”黃島區(qū)稅務(wù)局業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人說。

據(jù)了解，西海岸新區(qū)稅務(wù)部門積極推行“非接觸式”服務(wù)，全面落實(shí)“無紙化”申報臨時擴(kuò)圍和“非接觸式”出口退（免）稅業(yè)務(wù)申報、審核和調(diào)查核實(shí)等服務(wù)，通過線上渠道及時發(fā)送納稅人需要注意的事項及業(yè)務(wù)辦理流程，對納稅人提出的問題進(jìn)行詳細(xì)輔導(dǎo)解答。緊急采取8小時以外咨詢熱線轉(zhuǎn)移接聽功能和稅企出口退稅微信群輔導(dǎo)常駐值守等全天候解答輔導(dǎo)措施，全力克服隔離防控的影響，時刻解答納稅人遠(yuǎn)程辦稅疑難，有效確保出口企業(yè)“足不出戶”也能快速準(zhǔn)確收到出口退稅。

“我們公司主要是面向亞歐等地區(qū)出口金屬置物架，現(xiàn)在急等退稅款到位后采購原料，本以為受疫情影響，這個月的出口退稅速度會變慢，可沒想到2月5日申報當(dāng)天就收到了黃島區(qū)稅務(wù)局的退稅發(fā)放通知。”青島玉鼎金屬制品有限公司的負(fù)責(zé)人高玉紅高興地告訴記者，“這下進(jìn)料款有著落了，公司也在做好工人疫情防護(hù)的同時加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！?/p>

青島鑫力華機(jī)械有限公司作為一家今年2月份首次申報出口退稅的生產(chǎn)企業(yè)，正好享受到了稅務(wù)局疫情期間“先網(wǎng)上退稅，后實(shí)地核查”的最新政策。黃島區(qū)稅務(wù)局的工作人員按照“容缺辦理”的原則，對其首次申報的9萬余元出口退稅進(jìn)行了網(wǎng)上和案頭審核，并對其詳細(xì)輔導(dǎo)了首次申報的準(zhǔn)備事項，待疫情結(jié)束后再通知開展實(shí)地核查。該企業(yè)法人感慨的說：“我是初次創(chuàng)業(yè)，更是第一次辦理出口退稅，又是疫情防控期間，我以為會給我們這些新企業(yè)延期辦理退稅，沒想到國家這么替我們著想，雖然錢不是很多，但真的是解了我們的燃眉之急?。　?/p>

“我們每日都會安排專人對納稅人出口申報電子數(shù)據(jù)進(jìn)行受理審核，將存在疑點(diǎn)提示的信息第一時間反饋給企業(yè)財務(wù)人員，對無疑點(diǎn)數(shù)據(jù)確保在1個工作日內(nèi)推送到復(fù)核崗，盡最大努力縮短企業(yè)總體退稅辦理時限，為企業(yè)在疫情期間的發(fā)展提供稅收支持?！痹撠?fù)責(zé)人說。

據(jù)統(tǒng)計，截至2月29日，西海岸新區(qū)稅務(wù)部門已為1327戶企業(yè)辦理出口退稅10.9億元。