原標(biāo)題:外賣(mài)團(tuán)購(gòu)為何熱衷低價(jià)
最近,“9塊9包配送”的外賣(mài)團(tuán)購(gòu)在社交平臺(tái)異軍突起。打開(kāi)外賣(mài)軟件頁(yè)面,不僅6.9元、8.9元的外賣(mài)隨處可見(jiàn),甚至還有0.01元的檸檬茶、0.9元的奶茶、4.9元的雞翅漢堡可樂(lè)套餐等針對(duì)新會(huì)員的特惠活動(dòng)。
一般來(lái)說(shuō),一份3公里以?xún)?nèi)的外賣(mài),配送費(fèi)在3元至6元不等;通常情況下,平臺(tái)對(duì)商家抽成兩成左右。那么,在食材成本、配送費(fèi)用和平臺(tái)費(fèi)用都很難覆蓋的情況下,10元左右的外賣(mài)團(tuán)購(gòu)是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?
低價(jià)拉新并不陌生,這是很多商家的營(yíng)銷(xiāo)手段,外賣(mài)團(tuán)購(gòu)參考拼團(tuán)模式,將社交網(wǎng)絡(luò)融入外賣(mài)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),通過(guò)補(bǔ)貼帶新低價(jià)賺吆喝,激活眾多價(jià)格敏感的客戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體量的快速膨脹。當(dāng)老會(huì)員成功拉新拼單時(shí),平臺(tái)會(huì)有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),甚至提供接近新會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng),讓消費(fèi)者化身推銷(xiāo)員。
為了激發(fā)商家參加外賣(mài)團(tuán)購(gòu)的熱情,平臺(tái)會(huì)收取相對(duì)較低的服務(wù)費(fèi),且菜品不參與紅包、優(yōu)惠券等活動(dòng),以保障商家的收入。
仔細(xì)觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)這類(lèi)外賣(mài)團(tuán)購(gòu)的菜品集中在漢堡比薩、蓋飯小炒、米粉面條、餃子粥餅、麻辣香鍋等幾類(lèi),普遍具有易保存、成本低、操作簡(jiǎn)單、出餐速度快等特征,更容易實(shí)現(xiàn)流程化生產(chǎn)。
低價(jià)團(tuán)購(gòu)模式使商家銷(xiāo)量不斷提升,規(guī)模效應(yīng)這時(shí)候就發(fā)揮了作用,攤薄了房租、水電和用工等成本。大量訂單促成了食材大規(guī)模采購(gòu),商家擁有更多與上游供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的資本,甚至可能直接對(duì)接農(nóng)場(chǎng)等源頭供應(yīng)商,減少中間商賺差價(jià)。比如,零售雞腿肉每斤單價(jià)15元,購(gòu)買(mǎi)500只及以上每斤僅需9元左右。
這種規(guī)模效應(yīng),也體現(xiàn)在騎手的收入上。外賣(mài)團(tuán)購(gòu)訂單一單配送費(fèi)低至2元。如果統(tǒng)一配送同一商家下單地址相近的順路訂單,騎手可以一次配送多單。針對(duì)一趟多單的情況,配送費(fèi)或許進(jìn)一步縮減至單價(jià)1.5元。但對(duì)騎手來(lái)說(shuō),即便單個(gè)訂單價(jià)格下降,總體上減少了配送時(shí)間,提升了效率,算總賬還是劃算的。
此外,外賣(mài)團(tuán)購(gòu)還催生出很多以大廈、學(xué)校或小區(qū)為單位的拼單群,形成了集體購(gòu)買(mǎi)力,實(shí)現(xiàn)了商品的集中配送,降低了交易成本和運(yùn)輸成本,提升了送餐效率。社區(qū)外賣(mài)柜、社區(qū)外賣(mài)站、私人外賣(mài)箱等配送形式也進(jìn)一步助力提高外賣(mài)配送效率。多方合力下,商家、平臺(tái)和騎手實(shí)現(xiàn)了多方共贏,消費(fèi)者也享受到了實(shí)惠,這便是集聚效應(yīng)。
外賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,低價(jià)團(tuán)購(gòu)模式為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的福利。在這一新趨勢(shì)下,大小商家都有商機(jī)。
實(shí)力雄厚的商家可以利用薄利多銷(xiāo)賺取流量,轉(zhuǎn)化平臺(tái)的大量潛在用戶(hù)群體,吸引客戶(hù)復(fù)購(gòu),為其他高附加值產(chǎn)品和線下門(mén)店引流;普通商家也可以挖潛私域流量提質(zhì)增效,利用公眾號(hào)、微信小程序、微信群等構(gòu)建與消費(fèi)者直接溝通對(duì)話的渠道,采用自行配送的方式降低平臺(tái)成本和配送成本,將更多資金配置在優(yōu)質(zhì)原料采購(gòu)上。
假如在外賣(mài)團(tuán)購(gòu)發(fā)展過(guò)程中涌現(xiàn)出一批“小而美”的商家,那對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是巨大利好。
外賣(mài)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)并不是為了逼商家打價(jià)格戰(zhàn)。假如商家無(wú)利可圖,消費(fèi)者的優(yōu)惠也只是曇花一現(xiàn)。讓餐飲回歸品質(zhì),節(jié)約成本、提質(zhì)增效,最后促使外賣(mài)平臺(tái)優(yōu)化服務(wù)降低費(fèi)用,確保商家和騎手的權(quán)益,最終惠及消費(fèi)者,這才是細(xì)水長(zhǎng)流的好業(yè)態(tài)。
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
責(zé)任編輯:李賽男
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