近年來(lái),在傳統(tǒng)電商發(fā)展趨緩、線上渠道紅利殆盡的背景下,推進(jìn)線上線下全渠道融合成為品牌商促進(jìn)消費(fèi)的新途徑、打破場(chǎng)景限制的新形態(tài)。這也對(duì)與之配套的物流及供應(yīng)鏈體系提出了更高的要求,催生出新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),激發(fā)全鏈路增長(zhǎng)新勢(shì)能。
作為中國(guó)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理解決方案及場(chǎng)景物流服務(wù)提供商,日日順供應(yīng)鏈聚焦產(chǎn)業(yè)端升級(jí)需求、用戶端體驗(yàn)痛點(diǎn),以場(chǎng)景思維創(chuàng)新“統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配”模式,向上整合品牌商全渠道生態(tài)資源,向下對(duì)接終端用戶需求,實(shí)現(xiàn)了效率與體驗(yàn)的雙重升級(jí)。
從物流角度看,大件商品存在體積大、質(zhì)量重、價(jià)值高、易損壞等運(yùn)輸痛點(diǎn),而多層級(jí)的分銷渠道進(jìn)一步增加了庫(kù)存規(guī)劃管理過(guò)程中的難題。以往,一件大件商品從下單到送達(dá)用戶手中,中間往往要?dú)v經(jīng)基地倉(cāng)、中心倉(cāng)、區(qū)縣經(jīng)銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn),對(duì)品牌商來(lái)說(shuō),倉(cāng)儲(chǔ)成本高、配送時(shí)效慢、用戶體驗(yàn)差。從場(chǎng)景思維出發(fā),日日順供應(yīng)鏈創(chuàng)新“統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配”模式,品牌商不再需要將商品集中配送到區(qū)縣“中轉(zhuǎn)”,而是利用日日順供應(yīng)鏈統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配平臺(tái),向各級(jí)經(jīng)銷商及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)共享庫(kù)存資源,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸、終端配送以及為用戶提供定制服務(wù)方案的全流程供應(yīng)鏈優(yōu)化管理。
一方面,新模式可有效降低區(qū)縣這一層級(jí)的倉(cāng)配壓力,減少倉(cāng)儲(chǔ)配送、人員管理等運(yùn)營(yíng)成本,減少商品搬運(yùn)次數(shù),降低貨損率,實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)質(zhì)量管理;另一方面,得益于精準(zhǔn)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、路徑優(yōu)化及網(wǎng)絡(luò)布局,商品在途時(shí)間縮短,整體服務(wù)時(shí)效提升,最快可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送達(dá),用戶體驗(yàn)進(jìn)一步提升。此外,針對(duì)用戶的維修或退換需求,日日順供應(yīng)鏈還能幫助品牌商實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng),縮短逆向物流用戶等待時(shí)間,提高物流運(yùn)輸時(shí)效。
日日順供應(yīng)鏈場(chǎng)景服務(wù)師為用戶提供送裝一體服務(wù)
今年過(guò)年期間,家住黑龍江省漠河市的楊女士在網(wǎng)上訂購(gòu)了一臺(tái)海爾洗衣機(jī),從下單到收貨僅用時(shí)24小時(shí),并體驗(yàn)到“送裝一體”帶來(lái)的便捷服務(wù)體驗(yàn)。楊女士感慨道,“配送速度非常快,而且送貨、安裝一步到位,省時(shí)又省心!”據(jù)悉,“送裝一體”服務(wù)是日日順供應(yīng)鏈“統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配”模式在終端服務(wù)場(chǎng)景的具體體現(xiàn)。憑借覆蓋全國(guó)、送裝同步、到村入戶的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),日日順供應(yīng)鏈在快速、精準(zhǔn)送貨上門(mén)的同時(shí),將“送與裝”合二為一,大大提高了用戶在網(wǎng)購(gòu)大件商品時(shí)對(duì)“最后一公里”的服務(wù)體驗(yàn)。
勇于突破傳統(tǒng)思維的日日順供應(yīng)鏈,跳脫出傳統(tǒng)物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)圈,不僅創(chuàng)新“統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配”模式為品牌商多維賦能,同時(shí)將場(chǎng)景定制思維延伸到供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中,提供如倉(cāng)干配裝網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)、信息化及智能設(shè)施集成服務(wù)等在內(nèi)的全流程的供應(yīng)鏈管理解決方案。
憑借對(duì)品牌商及用戶需求的深刻洞察及自身綜合能力的持續(xù)提升,日日順供應(yīng)鏈吸引家電、家居、健身、出行等眾多跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)生態(tài)方共建無(wú)邊界場(chǎng)景生態(tài)平臺(tái),以全體系、全流程的產(chǎn)業(yè)升級(jí)傳遞“場(chǎng)景定制”思維,并為用戶提供從送貨、安裝,到定制場(chǎng)景方案在內(nèi)的全鏈路、一體化服務(wù),實(shí)現(xiàn)了多方正向循環(huán)價(jià)值升維。
物流行業(yè)擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)與消費(fèi)的連接。圍繞場(chǎng)景需求,定制解決方案,日日順供應(yīng)鏈以“統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配”模式,突破行業(yè)原有服務(wù)邏輯,密織有溫度的物流網(wǎng)絡(luò),持續(xù)探索發(fā)展城鄉(xiāng)無(wú)差異配送服務(wù),以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈管理變革,為行業(yè)向上尋求價(jià)值突破提供了新思路。
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