“我們是一家韓國獨資企業(yè)，能在2月10日順利復工，離不開城陽區(qū)和流亭街道各方面的大力支持?！闭勂鹌髽I(yè)在短時間內復工復產，青島迪世亞制鋼有限公司負責人激動不已。該企業(yè)位于城陽流亭街道空港工業(yè)園，企業(yè)員工有330余人，復工首日有116人回到工作崗位，目前已全面復工復產。3月1日，記者從城陽區(qū)獲悉，為盡快恢復生產、生活秩序，流亭街道打好外資企業(yè)疫情防控與復工復產的“組合拳”，一方面健全完善外企疫情防控管理體系，實行人員動態(tài)健康監(jiān)測，另一方面“點對點”解決企業(yè)訴求助力復工復產。目前，街道50家規(guī)模以上工業(yè)外資企業(yè)已全部復工。復工外資企業(yè)總職工11034人，已返崗8716人，返崗率達79%。

圖為青島迪世亞制鋼有限公司生產車間。

動態(tài)健康監(jiān)測  做好企業(yè)疫情防控

為盡快協(xié)助轄區(qū)企業(yè)復工復產，流亭街道第一時間成立復工復產工作專班，組建七大行業(yè)組，制定《流亭街道企業(yè)復工復產工作方案》，分行業(yè)對全街道外資企業(yè)復工事宜進行全面部署和指導，緊緊抓住龍頭企業(yè)和規(guī)模以上企業(yè)復工這個核心，及時跟進企業(yè)復工進度，帶動上下游全產業(yè)鏈復工復產，確保備案質量、效率“兩不誤”。同時成立疫情防控和復工復產外籍人士工作專班，招募外語志愿者，打造外籍返青人員動態(tài)數(shù)據(jù)庫，實時掌握外籍返青人員信息，做好政策解答等相關工作。

為了更好地做好企業(yè)服務工作，流亭街道建立外企各行業(yè)“1對N”微信群，及時發(fā)放明白紙、員工防護手冊等材料，實現(xiàn)答疑解惑、信息提報“一網通辦”；實施日報告制度，依托大數(shù)據(jù)分析平臺，精準掌握復工企業(yè)每日動態(tài)。近日，按照相關要求，街道第一時間向各社區(qū)、商住小區(qū)、外資企業(yè)印發(fā)中英、中日、中韓互譯《告知書》，在街道微信公眾號及時推送《致外籍友人一封信》，宣傳疫情防控知識，告知外籍返青人員做好自我防護，自覺配合社區(qū)和企業(yè)做好管理工作。

圖為盈凡電氣產品（青島）有限公司工人正在忙碌。

流亭街道健全完善外資企業(yè)疫情防控管理體系，對外企返崗員工實行動態(tài)健康監(jiān)測，建立“一人一檔”臺賬；做好口罩、測溫儀等物資保障，設立企業(yè)測溫點或臨時隔離室，加強廠區(qū)全面消殺；實行廠區(qū)封閉管理，加強防護知識全員培訓制度。為把好外企安全生產關，街道統(tǒng)籌應急管理、企業(yè)服務等部門人員力量，組建10個現(xiàn)場核查組，聘請20名專家進行專業(yè)“會診”。同時加強監(jiān)督檢查，不定期抽查復工外資企業(yè)，采取加強指導、靠前服務、專家?guī)头龅却胧┒酱購凸ね赓Y企業(yè)落實安全生產主體責任。

為全面掌握外企外籍人員返青情況，近期，流亭街道安排4名機關干部常駐機場，配備兩輛專車，實時掌握航班班次，摸排登記轄區(qū)外企外籍返青人員信息，提供高效篩查、嚴格檢測、實時登記、專車送達等“一站式、鏈條化”服務。建立街道、社區(qū)、企業(yè)三級聯(lián)防聯(lián)控和服務機制，為外企外籍員工提供專人對接服務，抽調社區(qū)專門力量與外籍人員建立專屬微信群，做好日常溝通、體溫報告、收集反饋訴求等工作。加強社區(qū)、廠外公寓與企業(yè)的密切配合，對外企外來返青人員實行特殊通行標記“紅卡”管理制度，嚴格落實復工企業(yè)、員工“雙承諾”，暢通員工通勤便利，恢復企業(yè)復工生產力。

“點對點”包聯(lián)  及時解決企業(yè)訴求

“在員工無法按期復工，防疫物資缺乏，進出口業(yè)務無法正常進行的關鍵時刻，流亭街道辦事處及時組織企業(yè)進行了座談，了解企業(yè)的難題，對防疫物資采購、員工返崗交通、社區(qū)人員進出、進出口業(yè)務等方面都給予了積極的協(xié)調和幫助。”青島迪世亞制鋼有限公司負責人說道。

“復工初期，部分員工出入不便，造成車間人員緊張，我們將問題反映給街道后，街道積極協(xié)調，幫助員工盡快回到工作崗位?！庇搽姎猱a品（青島）有限公司負責人說道。

疫情期間，轄區(qū)內的多家外資企業(yè)都受到不同程度的影響，青島阿莫泰克有限公司、IFE-威奧軌道車輛門系統(tǒng)（青島）有限公司等8家外資企業(yè)存在用工不足的問題；青島大門鑄造有限公司、青島奔達汽車配件有限公司等7家外資企業(yè)存在原材料供應不足的問題；圣戈班舒熱佳特殊鍍膜（青島）有限公司、青島天時油氣裝備服務集團股份有限公司等近10家企業(yè)反映物流未能完全恢復，影響了原材料的采購和訂單及時交付。

為及時解決企業(yè)訴求，流亭街道建立機關干部“點對點”包聯(lián)企業(yè)工作模式，發(fā)動機關干部“點對點”下沉企業(yè)，提供“一鍵呼叫”、上門指導、宣傳政策、傾聽訴求、解難題等“貼心化”服務。面對外資企業(yè)防疫物資不足、人員短缺、資金緊張和各類境外招商活動延期、取消的困境，機關干部及時反饋匯總，街道領導和復產工作專班及時跟蹤解決。同時，由街道疫情防控和專家咨詢組牽頭，安排5名醫(yī)務人員向部分外資企業(yè)提供醫(yī)療咨詢服務，圍繞企業(yè)醫(yī)療需求、物資保障、防控知識等問題，提供專業(yè)解答并協(xié)助解決。

目前，街道已累計幫助30家外資企業(yè)協(xié)調口罩2.6萬余個，協(xié)調解決外資企業(yè)員工入住問題100余次，幫助外資企業(yè)實現(xiàn)物流外包10余次，協(xié)調恢復產業(yè)鏈10余次。

青島財經日報/青島財經網記者  林紅  通訊員  張瀟瀟