隨著新冠肺炎疫情的持續(xù)，有關口罩、防護服、隔離衣等防疫用品的問題咨詢需求不斷增加。為了給廣大市民提供更好的服務，城陽區(qū)市場監(jiān)管局進一步細化服務措施，提高服務能力，擴大服務成果，暢通咨詢渠道，為疫情防控和公眾需要持續(xù)貢獻市場力量。

據(jù)介紹，城陽區(qū)市場監(jiān)管局設立專門公共郵箱(用戶名：cy313320@163.com,密碼：cy111111)，公布第一類醫(yī)療器械產品備案和生產備案、第二類醫(yī)療器械經營備案、第三類醫(yī)療器械經營許可、醫(yī)療器械應急審批等五類業(yè)務辦理指南以及口罩生產企業(yè)開辦指南等科普資料，增加了辦理渠道的寬度，方便公眾查閱，提高服務效率。

服務現(xiàn)場

根據(jù)咨詢人的具體情況，城陽區(qū)市場監(jiān)管局逐一開出針對性“處方”，強化成果孵化精度：對原本就具備醫(yī)療器械生產資質的企業(yè)，建議盡快制定企業(yè)標準辦理注冊或備案；對無醫(yī)療器械生產資質但生產條件較好的企業(yè)，幫助其準備申報材料辦理第一類醫(yī)療器械備案；對無醫(yī)療器械生產資質、生產條件一般的企業(yè)，建議走普通路線，生產民用防護用品。通過這種“不見面”問政，已有5家生產企業(yè)進入孵化名單，有望進一步增加市場防疫物資供應。

城陽區(qū)市場監(jiān)管局還針對近期咨詢量較大的問題，第一時間制作出業(yè)務咨詢指南，并對相關工作人員進行實戰(zhàn)培訓，強化醫(yī)療器械業(yè)務知識，力求問不倒、難不住，確保群眾在第一手電話就能得到準確滿意的答復。廣大市民如對申辦醫(yī)用口罩、防護服等業(yè)務有疑問，可撥打電話87868393詳細咨詢。

青島財經日報/青島財經網(wǎng)記者 初小燕 通訊員 孟令勝