□青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 黃偉 姜喆

這是一組關(guān)于疫情對(duì)企業(yè)影響的新聞?wù){(diào)查，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、對(duì)話采訪等多種形式和渠道，客觀忠實(shí)地記錄他們?cè)诋?dāng)下現(xiàn)實(shí)中的努力與掙扎。從今天起將推出“企業(yè)‘戰(zhàn)疫’一線調(diào)查”，為您講述新冠肺炎疫情影響下青島企業(yè)的故事。

突然按下暫停鍵

疫情的突然而至，帶來(lái)的是企業(yè)的猝不及防與防不勝防，本來(lái)是要去中東考察市場(chǎng)開(kāi)辟新業(yè)務(wù)；本來(lái)是每年照例去歐洲參加博覽會(huì)，可以收取幾百萬(wàn)歐元的訂貨款；本來(lái)是按訂單交付的貨物……所有這一切都因?yàn)橐咔殛┤欢梗^大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)仿佛被同時(shí)按下了停止鍵，被定格在春節(jié)假期開(kāi)始的那一刻。

“我都快哭了”?！斑@就像夢(mèng)一樣?！贝_實(shí)，就像夢(mèng)一樣，有如閃擊，那么突然，讓所有人措手不及。對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言，想的年前發(fā)給客戶的貨到港沒(méi)有？到港后貨款付了沒(méi)有？沒(méi)到的會(huì)不會(huì)被拒收？新簽的訂單還能執(zhí)行不？對(duì)制造企業(yè)而言，滿倉(cāng)庫(kù)客戶的產(chǎn)品怎么運(yùn)出去？物流啥時(shí)正常?人員如何能滿員？原料供應(yīng)能正常不？對(duì)餐飲和住宿企業(yè)而言，顯得更加悲涼，緊閉的大門(mén)意味著每天都是成本在付出。

3月份能結(jié)束嗎？什么時(shí)候能恢復(fù)正常？流動(dòng)資金還能撐幾個(gè)月？時(shí)間一長(zhǎng)訂單會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)移了？疫情結(jié)束后整個(gè)鏈條啟動(dòng)能否順利？……這樣的期待和焦慮常常在腦海里盤(pán)旋。

“等待春天的到來(lái)”

疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響還在延續(xù)，加劇了工業(yè)企業(yè)特別是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、延緩?fù)顿Y項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、抑制內(nèi)外商務(wù)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、加大了穩(wěn)就業(yè)壓力。我們采訪中了解到，多數(shù)企業(yè)在傾訴各種艱難后，一如開(kāi)始創(chuàng)業(yè)那樣，發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神，以積極的心態(tài)和舉措面臨當(dāng)下的危機(jī)?；蚶么髷?shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，堅(jiān)信同行能做到的，自己的也能做到?；蚶檬种斜M可能的資源，溝通原材料的供應(yīng)。或強(qiáng)化員工歸屬感，訂單下降，員工輪休，但工資不降?；蚣訌?qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，等待春天的到來(lái)。

但很多又是自己無(wú)能無(wú)力的，有關(guān)學(xué)者根據(jù)用電量的情況，推斷目前全國(guó)的復(fù)工情況只有去年的60%，隨著形勢(shì)發(fā)展，這一企業(yè)開(kāi)工情況可能會(huì)變差。其主要原因就是，因疫情防控措施，帶來(lái)的人員和物流中斷，引發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的不完整甚至是中斷。采訪中，一家企業(yè)因線上教育快速發(fā)展帶來(lái)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，但又因原料儲(chǔ)備和供應(yīng)，三月份就可能會(huì)面臨沒(méi)有原料的窘境，眼瞅著大好的機(jī)遇可能會(huì)被白白浪費(fèi)掉。

“沒(méi)有企業(yè)是一座孤島。”包括青島企業(yè)在內(nèi)的眾多行業(yè)，中國(guó)在眾多行業(yè)已經(jīng)形成比較完備的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，全國(guó)各地成為互聯(lián)互通的整體。企業(yè)最大的擔(dān)憂正在此，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)幾乎是被同時(shí)按下停止鍵，但因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈所處的區(qū)域不同，疫情不同，各地采取的政策不同，啟動(dòng)就沒(méi)法像停止時(shí)那樣同步進(jìn)行，就像一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，10個(gè)環(huán)節(jié)，啟動(dòng)了9個(gè)環(huán)節(jié)，就一個(gè)不啟動(dòng)，整個(gè)系統(tǒng)也是沒(méi)法潤(rùn)滑運(yùn)行的。“我們很多供應(yīng)商是廣東的，但因?yàn)樗麄兒芏鄦T工都來(lái)自湖北，這直接影響了我們?cè)牧瞎?yīng)。”一家企業(yè)說(shuō)。

企業(yè)就面臨著，有訂單而沒(méi)人員生產(chǎn)，有產(chǎn)品而運(yùn)不出去，有產(chǎn)品而銷(xiāo)售不出去，說(shuō)白了就是沒(méi)有可收回資本的困境中。對(duì)很多中小企業(yè)而言，不僅僅是復(fù)工的問(wèn)題，而是生存的問(wèn)題。我們采訪的一家企業(yè)就表示：“我推測(cè)會(huì)迎來(lái)新一輪的洗牌，比如說(shuō)，原本能夠活兩三年的企業(yè)，可能兩三個(gè)月就會(huì)立刻死掉，我們這行業(yè)20%的企業(yè)可能會(huì)被淘汰，加快行業(yè)格局的重構(gòu)?！?/p>

企業(yè)的興亡，產(chǎn)業(yè)的更替，這本是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，也是一個(gè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，倒逼企業(yè)苦練內(nèi)功的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

但對(duì)個(gè)體而言，生死存亡是個(gè)殘酷的話題。每家企業(yè)的倒閉背后，都可能或牽扯著幾個(gè)或者數(shù)十個(gè)，甚至幾百個(gè)家庭的安危與幸福。在這場(chǎng)突然的事件中，企業(yè)怎么“活著”可能就是當(dāng)下最為緊要的問(wèn)題。

最大影響是資金的壓力

當(dāng)企業(yè)面臨巨變之時(shí)，就像此次疫情最終依賴的是個(gè)人免疫抵抗力一樣，企業(yè)能夠“活著”多是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路作用的結(jié)果，最終拼的還是企業(yè)的內(nèi)功。對(duì)絕大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)，更多就是企業(yè)主的自我選擇與堅(jiān)持。

其實(shí)每次的變化，也是企業(yè)內(nèi)省的壓力與機(jī)會(huì)。根據(jù)采訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前多是企業(yè)缺乏危機(jī)管理意識(shí)與舉措，企業(yè)可能擅長(zhǎng)解決一個(gè)難點(diǎn)，但當(dāng)系統(tǒng)性問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，缺乏有針對(duì)性的準(zhǔn)備與應(yīng)對(duì)。此次疫情對(duì)企業(yè)最大的影響就是資金的壓力，有個(gè)別企業(yè)表示能撐一年，但多數(shù)表示，兩三個(gè)月不能好轉(zhuǎn)，企業(yè)就將面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

我們?cè)诓稍L這些企業(yè)時(shí)，我們都會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題，“從此次疫情中，您會(huì)得到什么啟示？”我們也把這個(gè)問(wèn)題放在我們的調(diào)查問(wèn)卷中。結(jié)果顯示，407家企業(yè)中有27.71%的企業(yè)在應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件上得到的最大經(jīng)驗(yàn)是一定要保證充足的現(xiàn)金流。23.17%的企業(yè)認(rèn)為，需要一直保持創(chuàng)新精神,始終擁有領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品。但還有24.28%的企業(yè)認(rèn)為巨大公共事件面前企業(yè)無(wú)能無(wú)力。

同樣，每次的危難中都包含著機(jī)會(huì)。著名的管理大師德魯克就曾給企業(yè)家這樣定義，“企業(yè)家將變化視為健康的標(biāo)準(zhǔn)，通常他們自己不引發(fā)變化。但企業(yè)家總是尋找變化，對(duì)其做出反應(yīng)，并將其視為機(jī)遇而加以利用?！?/p>

我們?cè)该考移髽I(yè)都能如愿渡過(guò)此次難關(guān)，愿每家企業(yè)都能基業(yè)常青。

【企業(yè)聲音】

大浪淘沙中，產(chǎn)業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)一輪洗牌

2020年的第一季度，青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)朱新勇本已安排滿了工作計(jì)劃：2月，來(lái)自德國(guó)、法國(guó)、迪拜的三家大客戶已約好時(shí)間前來(lái)公司談判考察；3月，奔赴海外一個(gè)大型的業(yè)界展會(huì)……在他預(yù)期里，如同每個(gè)欣欣向榮的春天，色譜儀器行業(yè)都會(huì)迎來(lái)一波訂單的“小陽(yáng)春”。

但是今年，一切都隨著疫情的爆發(fā)而被顛覆。

春節(jié)前的訂單已經(jīng)趕完，但是因?yàn)槲锪鞯耐?，有?00萬(wàn)的貨物發(fā)不出去；復(fù)工當(dāng)天查看下訂單，只有今年工作計(jì)劃預(yù)計(jì)的三分之一；節(jié)前備好的生產(chǎn)物料還夠維持到2月底，3月需要生產(chǎn)的貨物，有可能面臨原材料不足；倘若沒(méi)有訂單，企業(yè)在一個(gè)月的人力加房租成本在300萬(wàn)左右……

朱新勇形容，現(xiàn)在是全然“轉(zhuǎn)不動(dòng)”的生產(chǎn)狀態(tài)。“這不是一個(gè)公司的問(wèn)題，大家都這樣，客戶理解不理解結(jié)果都是一樣的，不可抗力因素誰(shuí)也預(yù)料不了，誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任，但又必須擔(dān)責(zé)，都很無(wú)奈?！?/p>

無(wú)奈，可能是大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀。朱新勇推測(cè)，企業(yè)一時(shí)的損失不可避免，行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響也不可估量?！笆艿竭@波疫情的影響，我推測(cè)行業(yè)會(huì)迎來(lái)一輪全新的洗牌，比如說(shuō)，原本能夠存活兩三年的企業(yè)，可能兩三個(gè)月就會(huì)立刻死掉，在我們這個(gè)行業(yè)，也許20%的企業(yè)會(huì)被淘汰，行業(yè)格局的重構(gòu)將會(huì)加速?！爆F(xiàn)在，唯一讓朱新勇心懷希望的是，在疫情過(guò)后，科學(xué)儀器行業(yè)可以更被重視。

“健康安全、環(huán)境安全都離不開(kāi)儀器檢測(cè)，希望疫情過(guò)后，國(guó)家對(duì)科學(xué)儀器行業(yè)的發(fā)展更加重視，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康有序向著更高層次發(fā)展?！敝煨掠抡f(shuō)。

“目前，市里區(qū)里發(fā)布的支持企業(yè)的相關(guān)政策我都認(rèn)真研究了，我覺(jué)得非常好。目前的現(xiàn)狀，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有三種措施是立竿見(jiàn)影的：減免房租、落實(shí)貸款、稅費(fèi)延緩。如果這三個(gè)方面能夠切實(shí)落實(shí)下來(lái)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)將會(huì)是很大的幫助?！敝煨掠抡f(shuō)。

沒(méi)有一個(gè)企業(yè)是“孤島”

2月10日，青島圣華機(jī)電有限公司總經(jīng)理趙德圣已經(jīng)和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了緊鑼密鼓的“復(fù)工計(jì)劃”?！坝袔讉€(gè)工程項(xiàng)目是年前的訂單，目前已經(jīng)有所延期，必須加速收尾，所以今年項(xiàng)目負(fù)責(zé)人已經(jīng)出差奔赴到工程所在地了。”而趙德圣本人也一大早就來(lái)到了辦公室。

圣華機(jī)電致力于為企業(yè)提供智能裝備制造、自動(dòng)化控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)及系統(tǒng)調(diào)試、廢水廢氣等污染治理的供應(yīng)商。多年來(lái)為很多大型制造類(lèi)企業(yè)提供配電柜、自動(dòng)化儀表系統(tǒng)集成、污水處理設(shè)備配套、脫硫除塵設(shè)備配套以及技術(shù)咨詢服務(wù)。

目前疫情給圣華機(jī)電帶來(lái)的直接影響主要有兩個(gè)方面：年前企業(yè)已經(jīng)簽約的訂單需要延期完成，年前有意向的客戶也推遲了簽約，可能就此遙遙無(wú)期?！斑@段時(shí)間，我也在不斷在跟客戶溝通，感覺(jué)大家現(xiàn)在都很迷茫，不知道要從哪入手，都只能靜靜等待。”

突如其來(lái)爆發(fā)的疫情，也讓原本運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的圣華機(jī)電感覺(jué)到了現(xiàn)金流的緊張。“年前還有幾家客戶幾百萬(wàn)的尾款沒(méi)有支付，本來(lái)答應(yīng)過(guò)了年就給我們，但是現(xiàn)在看來(lái)，已經(jīng)沒(méi)有明確期限地延期。”

圣華機(jī)電合作的客戶中多為大型制造型企業(yè)，實(shí)力規(guī)模都很雄厚，但在疫情爆發(fā)之下，企業(yè)資金鏈和現(xiàn)金流也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)?！耙恍装賯€(gè)員工的大企業(yè)，我們都認(rèn)為可能挺過(guò)這一陣沒(méi)有問(wèn)題，但是負(fù)責(zé)人對(duì)我說(shuō)，他們的現(xiàn)金流也就幾百萬(wàn)，只夠維持員工三個(gè)月的工資而已?！?/p>

幾天前，趙德圣也剛剛支付了一筆年前拖欠的工程款?！氨緛?lái)全款70萬(wàn)是打算一次性支付的，后來(lái)商量了一下，先付了供應(yīng)商50萬(wàn)，保證現(xiàn)金流，以備不時(shí)之需，情況就是這樣，我的甲方可能也在管他的甲方要賬，這個(gè)時(shí)候就需要大家相互理解下。”趙德圣的語(yǔ)氣中有些許無(wú)奈。

疫情的爆發(fā)可以說(shuō)是制造業(yè)整體行業(yè)的“嚴(yán)冬”，而在產(chǎn)業(yè)鏈上的每一環(huán)未能幸免。這既一場(chǎng)對(duì)企業(yè)是否備好充足糧草過(guò)冬的考驗(yàn)，也是對(duì)于企業(yè)誠(chéng)信與實(shí)力的考驗(yàn)。趙德圣寄希望于這個(gè)月能“追”回部分尾款，來(lái)維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

“目前對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，除了房租，人工成本等必要的費(fèi)用，還有一些隱性的成本，比如我們的技術(shù)人員要入駐外地項(xiàng)目，首先要隔離14天，這半個(gè)月的衣食住行，也是一筆不小的開(kāi)支?！壁w德圣說(shuō)。

“對(duì)于我們這些做企業(yè)技術(shù)外包的公司，我們是產(chǎn)業(yè)鏈的后端，我們受到的影響是滯后的。”趙德圣說(shuō)，每年的春節(jié)前后，圣華機(jī)電會(huì)“拿下”本年度三分之一的訂單，假如樂(lè)觀地去估計(jì)，企業(yè)因?yàn)橐咔槎挠唵?，在恢?fù)生產(chǎn)之后還能繼續(xù)，這樣是最好的結(jié)果，但是如果制造型企業(yè)受到的“重創(chuàng)”特別大，企業(yè)復(fù)原需要一段時(shí)間，生存是第一要?jiǎng)?wù)，也沒(méi)有那么充裕的現(xiàn)金流，就不可以再去考慮做自動(dòng)化改造的項(xiàng)目，下游的技術(shù)外包企業(yè)也將集體面臨“寒冬”。

在家抵抗疫情的日子，趙德圣每天都會(huì)關(guān)注新聞，在山東省和青島市的企業(yè)扶持政策發(fā)布后，他逐條研究?！皞€(gè)人感覺(jué)這些政策能真正惠及到中小微企業(yè)的還是比較難。國(guó)家資金扶持以及稅收的支持是立竿見(jiàn)影的。希望接下來(lái)能有更多稅收方面的扶持政策?！彼f(shuō)。

被疫情“延期”的用工高峰

這個(gè)假期，對(duì)于線上藍(lán)領(lǐng)求職平臺(tái)職多多創(chuàng)始人陳黎暉來(lái)說(shuō)，異常漫長(zhǎng)?！耙?yàn)楣?jié)后是求職的旺季，所有我們的員工已經(jīng)在春節(jié)前10天提前放假，原本打算正月初三開(kāi)工，為節(jié)后有需求的企業(yè)提供招聘服務(wù)。”陳黎暉說(shuō)。

職多多成立于2013年，依托“中勞網(wǎng)”品牌十一年積累，通過(guò)整合行業(yè)資源，搭建全國(guó)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為中國(guó)藍(lán)領(lǐng)提供就業(yè)服務(wù)。每年的春節(jié)后，是職多多團(tuán)隊(duì)最為忙碌的時(shí)刻，但是今年疫情的爆發(fā)猶如給生活按下了“暫停鍵”。整個(gè)勞務(wù)市場(chǎng)始終低靡，勞動(dòng)力流動(dòng)受到限制，企業(yè)復(fù)工普遍還存在一些困難。

“以往正月初七工人陸續(xù)返廠，以及正月十五過(guò)后，都會(huì)有兩個(gè)招聘的小高峰，但是目前開(kāi)始，勞務(wù)市場(chǎng)還是冷靜沉寂期，市場(chǎng)的活力的恢復(fù)，可能還需要一段時(shí)間?！标惱钑熃榻B。

據(jù)陳黎暉判斷，企業(yè)招工需求大量存在，找工作的人渴望程度也較高，兩邊的熱情都很高漲，疫情過(guò)去之后，相信還會(huì)有一波應(yīng)聘求職的小高峰。但就他觀察，隨著近年來(lái)中國(guó)人口紅利的逐漸消失，以及大量企業(yè)集中復(fù)工，原本“招工難”的問(wèn)題，還是會(huì)凸顯。

從2月1日開(kāi)始，職多多團(tuán)隊(duì)全體已經(jīng)“線上”復(fù)工，召開(kāi)視頻會(huì)議，進(jìn)行員工的線上培訓(xùn)，并重新作出產(chǎn)品定位?！拔覀兡昵暗木€上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并沒(méi)有停滯，新的線上產(chǎn)品也會(huì)圍繞這一波疫情來(lái)作出改進(jìn)與升級(jí)，例如更新在線面試等功能，在一兩個(gè)月之后就會(huì)如期上線?！蹦壳?，陳黎暉和員工們已經(jīng)做好了長(zhǎng)期在家辦公的計(jì)劃。

在用工市場(chǎng)低迷的這段時(shí)期，職多多開(kāi)始探索線上調(diào)整與升級(jí)，用短視頻、直播、在線面試等手段提升業(yè)務(wù)效率?！凹热淮蠹叶疾荒艹鲩T(mén)，就進(jìn)行一些線上的嘗試，我們現(xiàn)在用直播的手段做一些內(nèi)容輸出，為日后業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)做儲(chǔ)備，從觀看的人數(shù)，互動(dòng)的頻次來(lái)說(shuō)效果比我們預(yù)期的好很多，也有了一些業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化?！标惱钑熃榻B，以往運(yùn)營(yíng)“直播+”，是希望直接增加訂單與業(yè)務(wù)，現(xiàn)在主要是將市場(chǎng)與資源對(duì)接，是一種全新探索和思路的調(diào)整。

“每個(gè)小家，每個(gè)企業(yè)，都有損失，但是國(guó)家的損失更大?！痹趯?duì)自身業(yè)務(wù)作出調(diào)整的同時(shí)，陳黎暉也自己積極呼吁行業(yè)內(nèi)抱團(tuán)發(fā)展，共渡難關(guān)。例如將不同區(qū)域的招聘信息的資源共享，為疫情產(chǎn)業(yè)鏈上的行業(yè)有限提供服務(wù)等，由于此次疫情潛伏期長(zhǎng)，返工需要隔離期，在行業(yè)呼吁做好隔離期的保障工作，希望能從行業(yè)角度為抵抗疫情作出貢獻(xiàn)，這些舉動(dòng)都得到了行業(yè)同仁的積極響應(yīng)。

在青島市發(fā)布了疫情期間對(duì)企業(yè)的扶持政策后，陳黎暉非常激動(dòng)?！叭肆Y源行業(yè)屬于輕資產(chǎn)的服務(wù)業(yè)，損失比較大，但是恢復(fù)會(huì)比較快，目前困境最大的應(yīng)該制造業(yè)，因?yàn)橹圃鞓I(yè)一般為勞動(dòng)密集型，是支柱型的產(chǎn)業(yè)，如果制造業(yè)不能恢復(fù)，我們做第三方人力資源的企業(yè)肯定也會(huì)受到長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，青島發(fā)布的政策我們?cè)敿?xì)解讀了，優(yōu)先扶持支柱產(chǎn)業(yè)，我們也能間接受益。”陳黎暉說(shuō)，青島市比山東省的政策發(fā)布還要早一點(diǎn)，可見(jiàn)政府的決心和效率。

“不要忘記，這個(gè)世界穿透一切高墻的東西，就在我們的內(nèi)心深處，這就是希望?！标惱钑熢谂笥讶?xiě)下了這樣滿懷期待的話。“對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，所有的挑戰(zhàn)、危機(jī)中也會(huì)有機(jī)會(huì)，關(guān)鍵看大家能不能熬得住，這段時(shí)間可以成為黃金調(diào)整期?？傊?，在疫情中活下來(lái)是第一前提，然后再積極尋求發(fā)展?！标惱钑熣f(shuō)，短時(shí)間內(nèi)他和大家一樣也有焦慮，但對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，他依舊充滿信心。