及時(shí)加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，做好人文關(guān)懷，是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要一環(huán)。青島西海岸新區(qū)成立由精神心理專(zhuān)業(yè)人員組成的心理健康疏導(dǎo)服務(wù)隊(duì)，招募有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢(xún)師，建立全方位、立體化、全覆蓋的心理干預(yù)和疏導(dǎo)機(jī)制，積極開(kāi)展心理健康疏導(dǎo)服務(wù)，建起了一道心理防疫線。

據(jù)了解，這支心理健康疏導(dǎo)服務(wù)隊(duì)由16位精神心理專(zhuān)業(yè)人員組成，分為3個(gè)小隊(duì)，重點(diǎn)針對(duì)6大類(lèi)人群，實(shí)施分級(jí)干預(yù)?！斑@6大類(lèi)人群分別是確診患者、疑似患者、醫(yī)護(hù)及相關(guān)人員、與患者密切接觸者、不愿公開(kāi)就醫(yī)的人群和易感人群及大眾?！痹搮^(qū)新冠肺炎疫情防控心理健康疏導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)趙真宗介紹，分級(jí)干預(yù)共分四級(jí)，每一級(jí)人群都制定了詳細(xì)的操作手冊(cè)，干預(yù)重點(diǎn)從第一級(jí)人群開(kāi)始，逐步擴(kuò)展，一般性宣傳教育覆蓋到四級(jí)人群。

防控心理健康疏導(dǎo)組專(zhuān)家通過(guò)微信視頻為市民提供心理疏導(dǎo)服務(wù)

心理健康疏導(dǎo)組專(zhuān)家組在發(fā)放心理疏導(dǎo)宣傳材料

為最大限度控制疫情的社會(huì)心理影響，該區(qū)還積極動(dòng)員社會(huì)力量，招募了56名具有三級(jí)、二級(jí)心理咨詢(xún)師資格，并具有一定實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)志愿者組成心理疏導(dǎo)志愿者工作隊(duì)，共同開(kāi)展心理健康疏導(dǎo)服務(wù)?！爸驹刚邎F(tuán)隊(duì)，在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，按照統(tǒng)一部署，依托原來(lái)的組織或個(gè)人工作室獨(dú)立開(kāi)展工作，與專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)形成錯(cuò)位服務(wù)，重點(diǎn)對(duì)三、四級(jí)人群進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)?！壁w真宗說(shuō)。

心理疏導(dǎo)組工作人員正在接聽(tīng)心理咨詢(xún)電話

據(jù)介紹，為保證心理健康疏導(dǎo)“不斷線”，該區(qū)還開(kāi)通了 24小時(shí)免費(fèi)心理援助熱線0532-88195038（日間）、15854226236 （24小時(shí)），居民可隨時(shí)通過(guò)撥打熱線獲得心理疏導(dǎo)服務(wù)。

截至目前，該區(qū)已累計(jì)提供心理疏導(dǎo)咨詢(xún)服務(wù)700余次，給予心理疏導(dǎo)600余人次，為疫情下的新區(qū)居民構(gòu)建了穩(wěn)固的心理防線。