青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)專訊（記者 李菁） 2月3日，青島銀行文創(chuàng)支行發(fā)放疫情防控有關(guān)貸款165萬(wàn)元；2月4日，青島銀行館陶路支行發(fā)放支持生產(chǎn)防疫物資企業(yè)的應(yīng)急貸款200萬(wàn)元；2月5日，青島銀行福州路支行發(fā)放金融支持疫情防控貸款270萬(wàn)元……

從1月29日發(fā)放青島市第一筆抗“疫”貸款，短短幾天，青島銀行已累計(jì)發(fā)放抗“疫”貸款1600余萬(wàn)元，且都是在不到一天的時(shí)間內(nèi)完成了從審批到發(fā)放，不斷詮釋了有擔(dān)當(dāng)?shù)摹扒嚆y速度”，用實(shí)際行動(dòng)守好了金融服務(wù)保障主陣地。

“青銀速度”不斷上演

在抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)中，青島銀行分秒必爭(zhēng)，使命必達(dá)。為生產(chǎn)防疫物資的企業(yè)提供金融支持，青島銀行義不容辭。1月29日，僅用幾個(gè)小時(shí)，青島銀行市南支行為思邁（青島）防護(hù)科技有限公司發(fā)放1000萬(wàn)元貸款，這也是鼠年春節(jié)后青島市首筆抗“疫”貸款。緊隨其后，2月2日，青島銀行即墨支行也是僅用幾小時(shí)，在監(jiān)管部門和總支行聯(lián)動(dòng)下，為即墨區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部開立疫情防控物資采購(gòu)專戶并進(jìn)行了資金劃付，保證了防疫物資的及時(shí)采購(gòu)。

對(duì)于各類支持疫情防控的資金交易，青島銀行各分支行均積極響應(yīng)，開辟綠色通道、特事特辦給予快速辦理。1月27日-28日，南京路支行連續(xù)兩天為青島市北區(qū)某局辦理匯款業(yè)務(wù)，緊急支付采購(gòu)衛(wèi)生醫(yī)療用品；1月29日、2月1日，銀川路支行、南京路第二支行分別完成青島市相關(guān)部門的防疫資金撥付工作；1月30日，浙江路支行僅用10分鐘為獨(dú)居老人孫先生用存折支取1000元現(xiàn)金用于日常生活；1月31日，膠州支行成功將客戶丁女士的愛(ài)心捐款80萬(wàn)元電匯到公益機(jī)構(gòu)賬戶；2月1日，威海分行幫助客戶劉先生查詢涉“疫”匯款；2月2日，井岡山路支行僅用20分鐘為青島某醫(yī)療科技有限公司提高網(wǎng)銀匯款限額至500萬(wàn)元，幫助客戶當(dāng)天成功匯出貨款，確保了跨國(guó)防疫物資及時(shí)采購(gòu)。

一個(gè)個(gè)“青銀速度”，就在這幾天不斷在青島銀行分支機(jī)構(gòu)輪番上演。所有的業(yè)務(wù)辦理通行無(wú)阻，主要在于青島銀行已成立青島銀行信貸及支付綠色通道工作小組，開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，對(duì)于疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理、隨到隨辦，專人服務(wù)、快速響應(yīng)。此外，所有企事業(yè)單位和個(gè)人通過(guò)青島銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和線上渠道向湖北疫情防控專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)，一律免收手續(xù)費(fèi)。

“青馨服務(wù)”時(shí)刻在線

這幾天，因臨危受命將2萬(wàn)套護(hù)目鏡及時(shí)運(yùn)抵武漢的青島百勝醫(yī)療衛(wèi)生用品有限公司倍受矚目，也異常繁忙，全員正緊鑼密鼓的趕制防疫用品。青島銀行平度支行在主動(dòng)對(duì)接時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司無(wú)時(shí)間到銀行辦理業(yè)務(wù)，隨即攜帶離行設(shè)備到公司提供上門服務(wù)，力爭(zhēng)盡快辦理好代發(fā)和外匯結(jié)算等業(yè)務(wù)，并提供最大的服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠及減免，使公司能夠節(jié)約更多的時(shí)間安心投入生產(chǎn)。

青島銀行即墨支行也積極為屬地企業(yè)提供金融服務(wù)。位于即墨靈山鎮(zhèn)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園的青島某醫(yī)療器械有限公司是本次疫情防控的物資保障重點(diǎn)企業(yè)之一，主要生產(chǎn)醫(yī)用高分子系列產(chǎn)品、醫(yī)用敷料、醫(yī)用耗材。在得知公司復(fù)工消息后，青島銀行即墨支行第一時(shí)間與企業(yè)取得聯(lián)系，并奔赴企業(yè)駐地了解企業(yè)需求，并將在資金需求和資金結(jié)算等方面為企業(yè)提供最優(yōu)惠政策，為企業(yè)提供強(qiáng)有力的金融支持。

對(duì)受疫情影響客戶的業(yè)務(wù)訴求，青島銀行也是第一時(shí)間響應(yīng)。1月31日, 煙臺(tái)開發(fā)區(qū)科技支行接到了總行客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的一筆工單：受節(jié)假日延期影響，一位丁姓女士要贖回的天天開薪理財(cái)2月3日才能到賬，而他行的貸款2月2日到期，且金額較大，希望該行能夠滿足其還貸款的資金需求。經(jīng)過(guò)與客戶溝通，總分行啟動(dòng)“疫情”應(yīng)急措施，擬通過(guò)變通方案為客戶提供應(yīng)急資金。2月1日，支行提前做好了業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，在得知丁女士所在社區(qū)出現(xiàn)疑似病例的情況下，征得客戶同意，準(zhǔn)備做好防護(hù)措施后主動(dòng)上門服務(wù)。雖然當(dāng)日因其他原因，客戶主動(dòng)放棄了該筆業(yè)務(wù)的辦理，但卻非常感動(dòng)，不僅致電總行客戶中心進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，還將自己20多萬(wàn)元的資金劃轉(zhuǎn)至支行。2月5日，青島銀行五四廣場(chǎng)支行和麥島支行分別特事特辦為客戶辦理了緊急對(duì)外付匯業(yè)務(wù)和電票付款業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，為做好疫情防控期間金融服務(wù)，青島銀行已出臺(tái)青島銀行金融支持防控疫情十二條舉措。近期，針對(duì)受疫情影響、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、貸款本息償還壓力大的企業(yè)以及資金緊張、缺少抵質(zhì)押物的科技企業(yè)或是想要減少現(xiàn)場(chǎng)跑腿辦理貸款環(huán)節(jié)的企業(yè)，該行還梳理出“惠營(yíng)貸”“投（保）貸業(yè)務(wù)”“專利權(quán)質(zhì)押保險(xiǎn)貸款”以及線上票據(jù)貼現(xiàn)及線上票據(jù)池業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)品種；通過(guò)再造和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，倡導(dǎo)跨境業(yè)務(wù)客戶采用網(wǎng)上辦、郵寄辦、預(yù)先辦等方式辦理跨境金融業(yè)務(wù)。同時(shí)，對(duì)于疫情影響正常經(jīng)營(yíng)、遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，堅(jiān)決不抽貸、不斷貸、不壓貸，并鼓勵(lì)各分支行機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，并采取適當(dāng)下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式，助力企業(yè)戰(zhàn)勝疫情。