“體溫36度6，正常。說了不要擔(dān)心了?！?9日上午八點(diǎn)，張應(yīng)衛(wèi)生院護(hù)士王永蓮上門為村民量完體溫后，又囑咐了一番疫情防控的注意事項(xiàng)。

從疫情出現(xiàn)后，王永蓮就開始身兼數(shù)職，每天早晚兩次固定上門為居家隔離的回鄉(xiāng)人員測(cè)量體溫，教他們專業(yè)的防護(hù)知識(shí)，宣傳最新的防控動(dòng)態(tài)，更重要的是還要紓解他們的壓力，做好心理危機(jī)干預(yù)工作。除了面對(duì)面交流，還單獨(dú)加了微信隨時(shí)回答他們的疑問，引導(dǎo)他們端正心態(tài)做好防護(hù)。

李正金是張應(yīng)衛(wèi)生院門診主任，也是國(guó)家三級(jí)心理咨詢師，除了每天正常坐診看病，還要抽空給衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員和鎮(zhèn)上的鄉(xiāng)醫(yī)們進(jìn)行心理輔導(dǎo)，為他們解壓。

新型冠狀病毒肺炎疫情是一個(gè)社會(huì)應(yīng)激事件，對(duì)每一名普通市民、醫(yī)護(hù)人員、患者的心理健康也帶來了一系列的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了能夠第一時(shí)間應(yīng)對(duì)好可能出現(xiàn)的心理健康問題，膠州市新時(shí)代文明實(shí)踐中心組織心理咨詢師志愿服務(wù)隊(duì)的685名志愿者，分門別類的為不同服務(wù)對(duì)象開展心理危機(jī)干預(yù)工作。

對(duì)于普通百姓，在微信公眾號(hào)“平安膠州家園”中每天發(fā)布疫情時(shí)期心理健康訊息，第一時(shí)間公布24小時(shí)膠州市心理危機(jī)干預(yù)熱線，讓全市人民心理“敞亮”，提高心理免疫力。同時(shí)發(fā)動(dòng)各鎮(zhèn)、街道心理咨詢志愿服務(wù)隊(duì)利用大喇叭、廣播車宣傳心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)，消除群眾恐慌，各志愿者也利用自己的微信廣泛宣傳特殊時(shí)期心理健康知識(shí)，為有需要的市民提供義務(wù)心理援助和心理健康服務(wù)，讓全市人民保持情緒穩(wěn)定。

在抗擊疫情的第一線，膠州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的全體工作人員在春節(jié)期間已經(jīng)連續(xù)多天連軸轉(zhuǎn)，工作壓力非常大，為了能夠做好一線工作者的心理關(guān)護(hù)工作，志愿隊(duì)每天上午9:00—11:00，派出一名心理醫(yī)生進(jìn)入指揮部，對(duì)防控指揮部的工作人員和衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員進(jìn)行心理干預(yù)。針對(duì)各鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院的一線醫(yī)護(hù)人員，也都安排了專門的心理咨詢師為他們排解疫情帶來的巨大心理壓力。

“奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員，在為抗擊疫情筑牢防線的時(shí)候，我們也要筑牢他們的心理防線?！蹦z州市新時(shí)代文明實(shí)踐心理咨詢師志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趙金香表示，下一步將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員、普通百姓和患者的心理危機(jī)干預(yù)工作，最大程度消除百姓內(nèi)心的恐慌，正確面對(duì)本次疫情，更重要的是讓一線醫(yī)護(hù)人員在付出工作努力的同時(shí)，有策略地應(yīng)對(duì)工作壓力、風(fēng)險(xiǎn)防范和提升工作效率，避免出現(xiàn)心理崩潰兒導(dǎo)致的“非戰(zhàn)斗減員”。

通訊員 韓通根