2019年青島市政府部門“向市民報告、聽市民意見、請市民評議活動”期間，市“三民”活動聯(lián)席會議辦公室對參與活動的10000名市民代表進行了社情民意問卷調查。問卷主要涉及經濟發(fā)展、政務服務、廉政建設、社會治安、中小學教育、醫(yī)療服務、社會救助、社會保險、促進就業(yè)、食品安全、保障性住房、交通出行、環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生、文化時尚、消費市場服務水平、改善民生、政府整體工作、未來經濟社會發(fā)展信心19項調查內容。

調查共回收有效問卷8923份，總體來看，市民代表對2019年度青島市政府整體工作滿意度、經濟發(fā)展?jié)M意度、改善民生滿意度和未來經濟社會發(fā)展信心度均有不同程度提高。其中，對市政府工作的總體滿意度為97.98%，較上年度提高0.44個百分點；對改善民生工作的滿意度為97.05%，提高0.25個百分點；對青島市經濟發(fā)展的滿意度為96.83%，提高0.21個百分點；對未來經濟發(fā)展的信心度為98.32%，提高0.25個百分點。

調查結果顯示，市民代表對各領域滿意度分別為社會治安98.60％、廉政建設97.86%、社會保險97.16%、政務服務97.05%、社會救助96.84%、交通出行96.02%、環(huán)境衛(wèi)生95.26%、促進就業(yè)95.09%、文化時尚94.26%、環(huán)境保護92.72%、消費市場服務水平92.48%、中小學教育92.27%、保障性住房92.12%、食品安全91.40%、醫(yī)療服務89.96％，其中，除文化時尚一項屬于今年新增調查內容外，其它各領域工作滿意度均較去年有所提升，提升幅度的百分點由高到低依次為：食品安全3.32點、環(huán)境保護1.88點、醫(yī)療服務1.76點、中小學教育1.37點、消費市場服務水平1.1點、保障性住房0.98點、政務服務0.92點、社會救助0.7點、廉政建設0.59點、促進就業(yè)0.5點、社會保險0.32點、環(huán)境衛(wèi)生0.15點、交通出行0.11點、社會治安0.04點。