“這款手機，我今天買比上個月省了100塊呢！”3月12日，在臺東利群商廈，消費者王女士拿著新買的某款國產(chǎn)手機，興奮地向閨蜜炫耀。

王女士省下的100元，由農業(yè)銀行青島市分行通過家電換新滿額返券優(yōu)惠活動補貼。在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，青島金融監(jiān)管局牽頭開展以“消費你我他，金融為大家”為主題的“強服務·助消費”專項行動，引導各銀行保險機構加大金融支持力度，為青島消費市場注入源頭活水。

信貸放量，消費品以舊換新更“融”易

對于青島市重點支持的汽車、數(shù)碼產(chǎn)品、住房家居等重點消費品以舊換新，青島金融監(jiān)管局支持銀行保險機構與家電企業(yè)、電商平臺共同合作，為消費者提供全鏈條服務，通過增加分期利息折扣、免手續(xù)費等優(yōu)惠措施，降低以舊換新交易和融資成本。針對長期、大額消費需求，支持銀行機構合理提高消費貸款額度、延長貸款期限。鼓勵銀行機構根據(jù)借款人信用狀況、還款能力，通過合理下調首付比例和貸款利率、延長還款期限等方式，加大對個人汽車消費信貸支持力度。對于高品質住宅建設，在符合相應法規(guī)政策框架下，對參建單位在信貸額度、貸款期限、抵質押物種類上給予相應傾斜，滿足居民對于宜居型、品質型住宅的消費需求。

順勢應時，發(fā)力基礎性服務消費領域

針對基礎性服務消費持續(xù)釋放的趨勢，青島金融監(jiān)管局指導銀行機構加大對傳統(tǒng)線下餐飲零售的信貸支持，幫助企業(yè)“輕裝上陣”。為拉動文化旅游活動中的服務消費，支持銀行機構持續(xù)豐富文旅應用場景中的配套活動，打造“首綁減”“商圈減”“網(wǎng)購減”等服務板塊，有效增強引客迎客能力。該局還支持保險機構匹配觀眾需求，開發(fā)針對體育賽事、演唱會等活動的專項保險產(chǎn)品，提高體育娛樂企業(yè)的保險保障水平，提升體育娛樂消費品質。同時，青島金融監(jiān)管局有關負責人表示，他們將推動加強銀政企溝通對接，密切關注各行業(yè)主管部門出臺的最新助消費政策，及時組織各銀行保險機構跟進細化支持途徑，全力滿足各層次服務消費中的金融需求。

創(chuàng)新產(chǎn)品，匹配新型多元化消費場景

除了面向傳統(tǒng)消費領域發(fā)力，青島金融監(jiān)管局還鼓勵銀行機構就數(shù)字、綠色、智能、養(yǎng)老、普惠等新型消費場景“量身定制”金融產(chǎn)品，滿足不同類型的消費金融需求。深化普惠消費市場下沉，改善養(yǎng)老托育消費品質，鼓勵銀行保險機構構建數(shù)字消費生態(tài)場景體系，積極推進線上消費金融業(yè)務，提高辦理效率與產(chǎn)品服務數(shù)量，持續(xù)改善客戶體驗。緊盯消費升級新趨勢，加大對綠色低碳消費領域金融支持力度，促進居民耐用消費品綠色更新和品質升級。市民蔣先生今年3月初將自己的燃油轎車置換為新能源汽車，通過“政府+銀行+商家”補貼優(yōu)惠“疊中疊”，用農業(yè)銀行提供的汽車消費貸款覆蓋了除政府補貼外的購車費用。

優(yōu)化環(huán)境，打造金融消費權益保護生態(tài)圈

除了對消費者“真金白銀”的金融支持，青島金融監(jiān)管局還注重從流程優(yōu)化、安全合規(guī)等角度全方位優(yōu)化金融環(huán)境，為保護消費者合法權益筑牢屏障。鼓勵銀行機構在依法合規(guī)、風險管控有效和商業(yè)可持續(xù)基礎上，審慎規(guī)范發(fā)展消費金融產(chǎn)品和服務；推動消費金融與銀行手機 APP 相結合，推廣“一次授信、循環(huán)使用”，提高消費信貸線上申請、審批和放貸效率。支持保險機構加強對消費新場景、新模式、新業(yè)態(tài)的跟蹤研究，豐富產(chǎn)品種類，設計專屬保險方案。在重點消費場景完善優(yōu)質高效支付服務體系，強化消費權益保護和信貸資金管理，幫助金融消費者明辨風險、遠離侵害。

青島金融監(jiān)管局有關負責人表示，開展“強服務·助消費”專項行動，目的是讓企業(yè)添動力、群眾得實惠。下一步，青島市金融系統(tǒng)將繼續(xù)以服務實體經(jīng)濟為宗旨，圍繞消費升級需求，進一步創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務模式，引導資金要素更多流向重點消費領域，助力消費市場高質量發(fā)展。同時，青島市還將加強金融與科技、文旅、健康等產(chǎn)業(yè)的深度融合，打造更具活力的消費生態(tài)圈，為青島建設國際消費中心城市提供堅實支撐。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  李菁

責任編輯：林紅