春節(jié)將至，不期而遇的雨雪天氣給道路出行造成了嚴重的影響，為踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，深化警報合作，筑牢春運安全屏障，保障群眾平安出行，2月6日上午，中國人壽財險青島市分公司聯(lián)合嶗山交警、青平高速交警大隊開展2024年春運護航行動，用專業(yè)、高效、溫暖的服務(wù)，暖心護航群眾春運歸家路。

活動現(xiàn)場

高速護航，守護出行。青島市分公司在車流量較大的嶗山區(qū)青銀高速路口設(shè)置護航愛心服務(wù)站，為過往車主提供理賠指引、車輛安全檢查等援助服務(wù)，提醒廣大車主遵守交通法規(guī)，安全駕駛。此外，服務(wù)站為車主提供方便面、飲用水、口罩、消毒濕巾等應(yīng)急物資。

暖警慰警，深化合作。護航活動中，分公司理賠服務(wù)部負責(zé)人與交警大隊的警官就雪天道路安全情況和事故處理情況進行深入交流，并向交警贈送礦泉水、方便面等慰問物資，讓交警在守護人民群眾安全的同時感受來自警保聯(lián)合的溫暖。

綠色通道，暖心快賠。青島市分公司針對春節(jié)假期開展“暖心理賠、護航春節(jié)”特別理賠服務(wù)行動，通過多渠道受理報案、簡化小額案件處理流程、提供車輛救援快修合作資源、開通全國“通行無憂”服務(wù)、非車險“云端賠”線上快賠服務(wù)等服務(wù)，加快案件處理時效，提升客戶體驗。

千里歸途，平安是福。中國人壽財險青島市分公司將始終秉承“以人民為中心”的服務(wù)理念，加強與交管部門的溝通協(xié)作，進一步打造警保合作同頻共贏的新局面，充分履行金融央企的責(zé)任與擔(dān)當，為春運期間廣大人民群眾出行安全和交通道路暢通保駕護航。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 梁源

責(zé)任編輯：崔現(xiàn)香