搭建“‘4個(gè)1’+N”框架,建立四類(lèi)23個(gè)“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”工作室,23名科所長(zhǎng)擔(dān)任駐室稅務(wù)專員,聚焦6大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高端食品飲料產(chǎn)業(yè),組建“6+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系稅費(fèi)服務(wù)工作專班,打造稅費(fèi)“政策超市”,將納稅服務(wù)延伸到一線……為卓有成效地開(kāi)展好第10年“便民辦稅春風(fēng)”行動(dòng),全面落實(shí)萊西市“攻堅(jiān)克難年”的部署,萊西市稅務(wù)局與相關(guān)單位、組織及個(gè)人,在全國(guó)首次創(chuàng)新推出“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”護(hù)企遠(yuǎn)航行動(dòng),并于3月28日在青島中科產(chǎn)業(yè)城舉辦啟動(dòng)儀式,通過(guò)優(yōu)化納稅服務(wù)策略,打破被動(dòng)“等問(wèn)題”的慣性思維,推動(dòng)人員向一線下沉,實(shí)現(xiàn)“稅直達(dá)”,不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)悉,“稅直達(dá)”,就是稅務(wù)部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)策略,精心征集訴求、精誠(chéng)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)送達(dá)政策、精細(xì)提供服務(wù)、精確促進(jìn)遵從,實(shí)現(xiàn)稅收惠民便民利民的直通和順達(dá)?!八{(lán)色”,象征稅務(wù)藍(lán),代表著稅務(wù)機(jī)關(guān)堅(jiān)守藍(lán)色稅務(wù)精神,擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)、公平正義、為民服務(wù)、稅惠出彩?!昂匣锶恕保侵冈敢馀c稅務(wù)部門(mén)攜手打造萊西良好營(yíng)商環(huán)境、敢于為協(xié)稅護(hù)稅奉獻(xiàn)、勇于精誠(chéng)共治的單位、組織和個(gè)人?!啊愔边_(dá)’藍(lán)色合伙人”,主要以稅相聚,信息共享、團(tuán)隊(duì)集成,改善納稅服務(wù)體驗(yàn),拓展納稅服務(wù)新境界,打造萊西快捷便利高效公正的稅收環(huán)境,不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度。
“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人” 實(shí)施“‘4個(gè)1’+N”立體聯(lián)動(dòng)架構(gòu),即:建立1個(gè)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置1個(gè)集成服務(wù)辦公室,健全1套“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人護(hù)企遠(yuǎn)航行動(dòng)”工作制度,制定1份《“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”護(hù)企遠(yuǎn)航行動(dòng)指南》,建立23個(gè)“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”工作室。其中,集成辦公室成員包括了稅務(wù)局、政法委、工商聯(lián)、財(cái)政局、公安局、市場(chǎng)監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、社保局、醫(yī)保局、金融局、市科協(xié)等部門(mén)和組織的主體力量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)聯(lián)動(dòng),構(gòu)建分工協(xié)作精誠(chéng)共治新格局。
此外,23個(gè)“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”工作室共包含四類(lèi):篩選12名鎮(zhèn)街鎮(zhèn)長(zhǎng)(主任)或經(jīng)貿(mào)委主任,成立“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”個(gè)人工作室;在中科產(chǎn)業(yè)城、智能制造產(chǎn)業(yè)園、昌陽(yáng)領(lǐng)芯產(chǎn)業(yè)園、中建國(guó)際青北高科園等4個(gè)產(chǎn)業(yè)園集聚區(qū)建立“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”園區(qū)工作室;在萊西市南部新城指揮部、高鐵新城指揮部成立2個(gè)“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”專屬工作室;建立“6+1”產(chǎn)業(yè)體系服務(wù)、“突破姜山”、土地高效利用、異地施工企業(yè)管理、擬上市公司集成服務(wù)等5個(gè)“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”專項(xiàng)工作室。4類(lèi)23個(gè)工作室聯(lián)合并指導(dǎo)全市808名網(wǎng)格管理員,打造成稅收政策宣講傳播室、企業(yè)需求直通室、意見(jiàn)征集收發(fā)室、訴求響應(yīng)解愁室、稅收權(quán)益保障調(diào)解室。
為了更好的服務(wù)企業(yè),“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”在各工作室設(shè)立駐室稅務(wù)專員,由23名科所長(zhǎng)擔(dān)任,建立企業(yè)“服務(wù)檔案”,分類(lèi)分級(jí)構(gòu)建納稅人“畫(huà)像”,聚焦惠企政策多、領(lǐng)域廣、變化大、條款細(xì)等難點(diǎn),堅(jiān)持一線工作法,實(shí)現(xiàn)五個(gè)目標(biāo),即:將“縱合橫通強(qiáng)黨建的軟實(shí)力”變?yōu)椤皹?gòu)建最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的硬支撐”,將“納稅人難題找上門(mén)”變?yōu)椤吧霞{稅人門(mén)解難題”,將“納稅人事中疑惑困擾多”變?yōu)椤笆虑拔磫?wèn)先答納稅易”,將“納稅服務(wù)被動(dòng)應(yīng)對(duì)”變?yōu)椤皢?wèn)需制單‘稅直達(dá)’”,將“納稅服務(wù)單打獨(dú)斗”變?yōu)椤叭诤县炌ü脖?quán)益”。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞 記者 辛小麗 通訊員 侯義鳳 呂文波
責(zé)任編輯:崔現(xiàn)香
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