城市軌道交通是公眾出行的重要方式，當(dāng)前國內(nèi)各大城市的軌道交通建設(shè)如火如荼，截至 2021 年，全國城軌運營里程累計達 8677 公里，全國城市軌道交通車站數(shù)量累計總量達 5321 座。作為軌道交通與乘客直接關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)設(shè)備，自動售檢票系統(tǒng)（AFC）不僅為乘客進出站提供了方便，更為運營方提供了科學(xué)有效的管理手段，其作用不容小視。

自2013年落戶青島高新區(qū)后，青島博寧福田通道設(shè)備股份有限公司（以下簡稱“博寧福田”）持續(xù)專注于軌道交通和智慧城市兩大板塊，在軌道交通領(lǐng)域先后中標(biāo)青島、北京、以色列特拉維夫等國內(nèi)外多條地鐵線路的項目。

企業(yè)外景

智能交通為市民出行再添新體驗

在博寧福田的展廳中，一節(jié)地鐵列車的車廂赫然被復(fù)刻出來。走進其中，便可以親身體驗由博寧福田創(chuàng)新升級的地鐵自動售檢票、屏蔽門、乘客信息、智能運維等各項應(yīng)用于軌道交通的系統(tǒng)。此間，一個可以進行語音視頻交互、智慧票務(wù)服務(wù)以及人機交互的“智慧客服”平臺吸引了記者的目光。

據(jù)悉，該系統(tǒng)是以代替人工客服為目標(biāo)而打造的基于AI知識圖譜的智能交互系統(tǒng)和自助服務(wù)系統(tǒng)。在用戶實名注冊的基礎(chǔ)上，融合了人臉識別、自然語音交互、遠(yuǎn)程視頻交互、智能知識庫等技術(shù)，可以提供智能人機語音、自助充值、地鐵乘務(wù)信息查詢等業(yè)務(wù)，以解決乘客排隊和運營值守難題，有助于實現(xiàn)車站服務(wù)的自主化、智能化、人性化。

智能客服中心

博寧福田具備智能交通和智慧城市業(yè)務(wù)的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、智能制造、模塊制造、智能運維等全產(chǎn)業(yè)鏈伴隨服務(wù)能力，在落戶青島高新區(qū)的9年時間里，先后中標(biāo)青島、北京、大連、以色列等國內(nèi)外10多個城市的20多條地鐵線路項目，順利從設(shè)備商轉(zhuǎn)型為系統(tǒng)集成商?！敖衲晡覀冎袠?biāo)青島地鐵6號線弱電系統(tǒng)總包項目，不管從中標(biāo)金額還是中標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的寬度和廣度方面，公司都迎來了新的突破?！辈幐Ｌ锔笨偨?jīng)理于爽介紹說。

此外，企業(yè)在智慧城市領(lǐng)域中的平臺研發(fā)、智慧社區(qū)、場館、智慧路燈等方面也陸續(xù)簽單。于爽表示，未來，智慧城市領(lǐng)域也將是公司業(yè)務(wù)的一項重要支撐。

優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境助力企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績

談及來到青島高新區(qū)后企業(yè)的發(fā)展變化，于爽感觸良多：“高新區(qū)是青島近年投資的熱土，無論從軟環(huán)境還是硬環(huán)境，都具有自己的獨特優(yōu)勢。高新區(qū)管委在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、服務(wù)意識以及對企業(yè)關(guān)注和支持力度等方面，都給予了我們非常大的幫助。近年來，政府還相繼出臺了包括經(jīng)濟發(fā)展、科技創(chuàng)新、財政金融、人才引進、租賃住房等相關(guān)政策，更是做到了政策補貼當(dāng)年申請、當(dāng)年通關(guān)、當(dāng)年發(fā)放。”

于爽表示，接下來，博寧福田將繼續(xù)放大軌道交通領(lǐng)域現(xiàn)有AFC、PSD、PIS系統(tǒng)及智能運維的綜合服務(wù)優(yōu)勢，推動軌道弱電系統(tǒng)總包能力的實現(xiàn)，加快總包市場布局和技術(shù)創(chuàng)新。與此同時，在智慧城市領(lǐng)域繼續(xù)加強大數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)物聯(lián)網(wǎng)平臺研發(fā)，完善智慧燈桿管理平臺，并著重在智慧應(yīng)急領(lǐng)域統(tǒng)籌規(guī)劃千億級城市生命線產(chǎn)業(yè)。

智能交通

多年來，博寧福田始終堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新、持續(xù)改進的發(fā)展路線，目前已榮獲近200項專利和軟件著作權(quán)，并獲得多項管理體系認(rèn)證及CMMI、ITSS、IRIS、信息系統(tǒng)集成、電子與智能化專業(yè)承包、城市及道路照明專業(yè)承包等多項資質(zhì)。

2022年是青島高新區(qū)成立30周年，也是博寧福田成立29周年。于爽表示，作為高新區(qū)的一份子，博寧福田有幸參與高新區(qū)的發(fā)展，親眼見證高新區(qū)發(fā)展成為宜居、宜業(yè)、宜創(chuàng)的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新城。同時，公司也是高新區(qū)各項政策的受益者，未來希望與高新區(qū)攜手共進，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，奮進新征程、建功新時代。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓 通訊員 叢蘭

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