“疫情的原因，部分區(qū)域出現(xiàn)物流異常情況，再加618大促所帶來(lái)的激增訂單，更是對(duì)企業(yè)造成了嚴(yán)峻考驗(yàn)。然而今年在日日順供應(yīng)鏈的助力下，我們不僅讓用戶準(zhǔn)時(shí)高效地收到了學(xué)習(xí)桌，更通過(guò)送裝一體服務(wù)，獲得了用戶的高度認(rèn)可?！焙诎渍{(diào)學(xué)習(xí)桌椅供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。

據(jù)了解，借助日日順強(qiáng)大的數(shù)字化管理能力及布局全國(guó)的物流網(wǎng)點(diǎn)，黑白調(diào)學(xué)習(xí)桌椅進(jìn)入日日順供應(yīng)鏈倉(cāng)配體系之后，按照實(shí)際訂單情況就近倉(cāng)發(fā)貨，自動(dòng)識(shí)別一倉(cāng)發(fā)全國(guó)還是區(qū)域倉(cāng)配送。值得一提的是，這不僅讓黑白調(diào)在618大促中向用戶交出滿意答卷，更是節(jié)省了黑白調(diào)的倉(cāng)儲(chǔ)支出和人工成本，助力其實(shí)現(xiàn)降本增效。

此外，為進(jìn)一步破解行業(yè)痛點(diǎn)，日日順供應(yīng)鏈憑借全流程、多場(chǎng)景的供應(yīng)鏈管理解決方案能力，針對(duì)學(xué)習(xí)桌椅產(chǎn)品安裝效率低及安裝服務(wù)難等常見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)場(chǎng)景服務(wù)師進(jìn)行了“定制化”培訓(xùn)、升級(jí)。

日日順供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人表示，每一位場(chǎng)景服務(wù)師在正式上崗前，都需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的服務(wù)培訓(xùn)，充分掌握安裝技能，確保服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)考核之后方可正式上崗。場(chǎng)景服務(wù)師為用戶安裝好產(chǎn)品之后，還會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品使用演示，并在離開(kāi)前為用戶清理好安裝現(xiàn)場(chǎng)，讓用戶的后顧之憂“一掃而光”。

僅618大促期間，日日順供應(yīng)鏈就為用戶安心送裝黑白調(diào)學(xué)習(xí)桌椅3000多套，用戶崔先生在體驗(yàn)到日日順供應(yīng)鏈專業(yè)送裝一體服務(wù)之后表示：“日日順幫我們把所有能想到的難題都解決了，我們?nèi)叶己軡M意?！?/p>

“送裝一體”不止是送到、安裝好，日日順場(chǎng)景服務(wù)師在將學(xué)習(xí)桌椅安裝完畢之后，會(huì)拍照上傳至APP，品牌商只需點(diǎn)擊“查看明細(xì)”便可了解訂單完成情況，改變了以往回訪客戶的傳統(tǒng)模式，減少了對(duì)用戶的打擾，也減少了品牌商運(yùn)營(yíng)成本，提高了品牌商工作效率。在用戶體驗(yàn)提升的同時(shí)，品牌口碑也隨之攀升，“現(xiàn)在出貨的速度更快了，產(chǎn)品好評(píng)率和成交量也蹭蹭往上漲！”黑白調(diào)學(xué)習(xí)桌椅供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人說(shuō)。

為企業(yè)減壓，為發(fā)展賦能。作為中國(guó)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理解決方案及場(chǎng)景物流服務(wù)提供商，日日順供應(yīng)鏈為企業(yè)提供供應(yīng)鏈解決方案的同時(shí)，攜手探索企業(yè)發(fā)展未來(lái)之路，助力打通社會(huì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)定向前“大動(dòng)脈”。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 聶艷林