為方便乘客安全上下車,5月10日,城運控股交運溫馨巴士464路、613路、626路、643路等線路紛紛開展“一步登”實操演練,同時,針對中老年乘客多的線路特點,著重對464路、613路、626路線的重點站點建立檔案,要求駕駛員提升服務(wù)質(zhì)量,保障中老年乘客出行無憂。
“這車開得有水平,幾乎軋著30厘米線???,車門、站臺無縫銜接?!?0日上午,464路、613路、626路、643路等線路的“一步登”實操演練有序進(jìn)行,駕駛員們在各自運行的線路上,依次“實戰(zhàn)”模擬進(jìn)站停車。車輛??空军c時,車輛前門要正對“站牌”,保持平穩(wěn)進(jìn)站速度,讓車身與站臺保持平行,保證車門和站臺間的距離30厘米左右,實操中,駕駛員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)???,以確保能在實際運行中滿足乘客“一步上下車”的需求?!拔覀兺ㄟ^測算,車身和站臺之間在30厘米以內(nèi)是最能讓乘客‘自在’上下車的標(biāo)準(zhǔn),能夠讓乘客上下車更加方便、安全。”據(jù)溫馨巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,各線路在“一步登”實操中通過標(biāo)尺精準(zhǔn)測量、駕駛員親身體驗,能夠更加規(guī)范??空?。
溫馨巴士駕駛員實操演練“一步登”
此外,464路車途經(jīng)櫸林山早市、小鮑島早市、大連路農(nóng)貿(mào)市場等人流密集區(qū)域;613路公交線路沿途經(jīng)過醫(yī)院、海鮮市場以及多個居民群;626路公交線路途經(jīng)撫順路批發(fā)市場、延吉路商圈等客流較為密集的區(qū)域。這些線路中,中老年乘客相對較多,這就對駕駛員的停站技術(shù)提出了更高要求。為此,這三條線路根據(jù)線路實際,總結(jié)出中老年人上下車較多的站點,建立重點站點檔案,要求駕駛員經(jīng)過這些站點時,既要準(zhǔn)確??繉崿F(xiàn)一步登,還要對給予中老年乘客更多的幫扶。
“平時董村站點、長城路站點很多老人上下車,路隊在建立重點站點檔案時,都將它們收錄其中,讓我們要更加注意?!?13路駕駛員劉順說,雖說路隊的停車標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)給駕駛員們的停車技術(shù)增加了不小的難度,也提出了更高要求,但平時只要多加練習(xí),將“30厘米停車技術(shù)”牢記于心,養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣并加以保持,就能形成常態(tài)化服務(wù)。
青島財經(jīng)日報/首頁傳媒記者 宋大偉
請輸入驗證碼