母親節(jié),是感恩的節(jié)日,是表達和傳遞愛的節(jié)日。
“五一”小長假剛過,緊隨而來的母親節(jié)又掀起新一輪“溫情”消費熱潮。記者了解到,近一周內(nèi),“母親節(jié)”“母親節(jié)禮物”等關鍵詞的搜索量暴漲,線上購買、異地配送的便捷性增強了人們的購買欲望,除了鮮花、服裝、保健品及美妝用品等常規(guī)的“有形”禮物,聚焦日常生活健康及舒適的家電清洗、家政保潔等“無形”服務成為不少人表達心意的新選擇,一定程度上也凸顯了人們對高品質(zhì)生活的新訴求。
今年母親節(jié),對于重慶的王女士來說可謂意義非凡。年初成為一名新晉寶媽后,她更加體會到了母親平日里的辛苦付出。在自己的第一個母親節(jié),王女士通過日日順到家APP下單了兩套家電清洗服務方案,選擇一次性清洗家中的油煙機、冰箱、洗衣機等大家電,并將這份服務作為“禮物”送給老家的母親和自己。“立夏后天氣變熱,家電很容易滋生細菌影響健康,媽媽年紀大了,打掃起來力不從心,也不能確定效果。所以,我想請專業(yè)的服務師上門服務,讓她從家務勞動中‘解放雙手’,有時間做自己想做的事?!痹谕跖靠磥?,“解放雙手”是提高生活效率和舒適度的第一步,而做好家電的消毒殺菌,享受健康的高品質(zhì)生活才是終極目標。
安全測電、家電防護、拆洗附件、深度清洗、還原驗機、清理現(xiàn)場……日日順供應鏈場景服務師的操作有條不紊,一整套清洗服務下來,王女士家的空調(diào)立刻煥然一新,“清洗完的空調(diào)異味沒有了,使用起來也更安全?!迸c此同時,遠在老家的母親也很滿意,并頻頻發(fā)來點贊信息?!皬N房一直是我們家清潔的難點,特別是油煙機,每過兩個月就會蒙上一層厚厚的油垢,自己打掃真是挺麻煩的。”張阿姨笑道,“這次女兒請了專業(yè)師傅來幫我清洗,通過高溫高壓蒸汽,清潔、殺菌、消毒一步到位,不僅省心省力,用起來也更放心?!?/p>
日日順供應鏈場景服務師在為用戶提供家電清洗服務
用戶的放心,源于服務的用心。為用戶提供專業(yè)且有溫度的服務,是每一位日日順供應鏈場景服務師的目標。通過感知用戶在家電清洗過程中的痛點和需求,日日順供應鏈場景服務師基于客廳、廚房、浴室、臥室、陽臺等生活場景,以高標準服務流程覆蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機、熱水器、油煙機五大類家電產(chǎn)品,以定制化居家服務場景方案,為用戶營造健康、潔凈、安全的生活環(huán)境。
據(jù)了解,日日順供應鏈脫胎于海爾,致力于成為中國領先的供應鏈管理解決方案及場景物流服務提供商,服務客戶涵蓋家電、家居、健身器材、光伏等行業(yè),如今已從居家大件物流領導品牌成長為引領的場景物流生態(tài)品牌。不同于傳統(tǒng)物流,日日順供應鏈在行業(yè)首創(chuàng)并持續(xù)探索“場景物流”模式,搭建起無邊界的場景生態(tài)平臺,聯(lián)合眾多跨行業(yè)、跨領域的優(yōu)質(zhì)資源方不斷完善并迭代健身、出行、居家服務等場景方案,打造用戶體驗價值空間,實現(xiàn)生態(tài)各方共創(chuàng)共贏。
當前,健康、品質(zhì)生活等正成為消費市場擴容的重要方向。日日順供應鏈不斷挖掘用戶潛在需求,以及時響應、高標準服務為導向,迭代一站式場景解決方案,引領健康生活新風尚。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 竇衍鳳
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