為持續(xù)做好金融消費者宣傳教育工作,提升金融消費者風險責任意識、權利意識和風險管理能力，實現金融消費者合法權益，奠定公平公正的價值基礎，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進金融消費公平。浙商銀行青島分行組織開展了“3·15”系列宣傳活動。

立足線下網點主陣地

浙商銀行青島分行在下轄各營業(yè)網點電子屏幕及宣教區(qū)統(tǒng)一投放活動口號及活動海報；設立易拉寶、固定展架，宣傳“非法集資舉報方式”“如何有效識別非法集資”等內容；在前臺和公眾教育區(qū)擺放“反有組織犯罪”宣傳折頁、“3·15宣傳手冊”等金融知識宣傳品，烘托出濃厚的消保權益知識宣傳氛圍。同時，工作人員為前來辦理業(yè)務的客戶一對一進行金融宣教，充分利用網點營銷主陣地優(yōu)勢，不斷豐富消費者消保權益知識。

發(fā)揮線上宣傳源動力

結合當前疫情防控嚴峻復雜形勢，浙商銀行青島分行主動作為，積極探索線上宣傳新渠道、新方式，結合宣傳活動主題以及金融宣傳受眾群體特點制作線上宣傳材料。向客戶發(fā)送公益短信，提醒客戶樹立理性投訴理念；制作“以案說險”三期，提醒金融消費者對“投資養(yǎng)老”“以房養(yǎng)老”“元宇宙投資”提高警惕；發(fā)布“風險提示”兩期，提醒金融消費者遠離“信用卡套現”“征信修復”等違法金融活動；自編自導拍攝反假貨幣宣傳題材抖音“反假行動之黃雀在后”，普及貨幣識別小技巧。同時，還以金融消費者“八大權益”、打擊電信詐騙等為主題制作長圖開展金融知識普及宣傳。

助力金融知識進企業(yè)

疫情期間，浙商銀行青島分行在做到不聚集、不扎堆的同時，積極開展點對點金融宣教，開展金融知識進企業(yè)宣傳活動，做到金融服務不斷檔，金融宣傳不停擺。分別赴青島某物流有限公司、青島某建設集團有限公司等企業(yè)上門提供各類金融服務，同時為新員工開展專題金融知識普及培訓，重點宣傳正規(guī)借貸服務，宣導“量入為出，理性借貸”的金融理念，引導企業(yè)新員工遠離非法金融活動，普及常見的電信網絡詐騙手段和防范措施，提醒新員工謹防詐騙。

下一步，浙商銀行青島分行將繼續(xù)深入開展金融知識宣傳教育活動，形成常態(tài)化教育機制。進一步提高宣傳教育活動的深度和廣度，幫助金融消費者正確認識和使用各類金融服務，引導理性投資和合理借貸，自覺提高警惕，增強風險防范意識和能力。同時進一步提高宣傳教育的有效性，采用喜聞樂見的方式重點對“一老一少”開展宣教，讓“一老一少”一看便知、一學就會、一聽就懂，切實提高金融消費者教育的實施效果，發(fā)揮金融教育在金融消費者權益保護中的預防性保護作用。

青島財經日報/首頁新聞記者 張吉鵬