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服務(wù)再升級(jí) 青島市南區(qū)“一口受理”獲企業(yè)好評(píng)

近日,市南區(qū)全面啟動(dòng)2021年度經(jīng)濟(jì)政策申報(bào)工作。按照“不見(jiàn)面剛性兌付”原則,將“招商引資發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)”等35項(xiàng)政策條款納入“免申即享”政策適用范圍,符合條件的企業(yè)或單位無(wú)需提報(bào)材料即可享受政策獎(jiǎng)勵(lì)。除“免申即享”政策項(xiàng)目外,符合獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策的企業(yè)或單位,可統(tǒng)一將申請(qǐng)材料交由市南區(qū)企業(yè)服務(wù)中心“一口受理”,由中心工作人員全程跟蹤服務(wù)、與各行業(yè)主管部門(mén)溝通,讓企業(yè)少跑腿,讓服務(wù)多跟進(jìn)。

“往年是在下半年申請(qǐng),沒(méi)想到今年春節(jié)剛過(guò)就開(kāi)始申請(qǐng)了,沒(méi)想到今年申請(qǐng)這么方便!”2月23日上午,青島黃海影視股份有限公司負(fù)責(zé)人賀志寶就來(lái)到了市南區(qū)軟件園11號(hào)樓上合技術(shù)轉(zhuǎn)移中心一樓窗口處辦理相關(guān)扶持政策申報(bào)業(yè)務(wù),他連用兩個(gè)“沒(méi)想到”表達(dá)著內(nèi)心的喜悅之情:“別小看這時(shí)間的提前,早一天給予扶持,就能減輕企業(yè)好多負(fù)擔(dān),市南區(qū)在這方面想到了企業(yè)的前面、更做到了前面,今年‘一口受理’、‘一站式’服務(wù),也是很大的改進(jìn),很周到,我們很滿意!”

據(jù)介紹,今年的免申即享項(xiàng)目清單公布后,企業(yè)的政策咨詢熱情高漲,企業(yè)服務(wù)中心設(shè)置專人進(jìn)行政策解讀,每天能接聽(tīng)?zhēng)资移髽I(yè)對(duì)免申即享項(xiàng)目的咨詢電話。在為企業(yè)耐心解答問(wèn)題的同時(shí),企服中心工作人員也留意征求企業(yè)對(duì)現(xiàn)有政策的意見(jiàn)和建議,為后期政策優(yōu)化調(diào)整提前做好準(zhǔn)備。

“為了響應(yīng)企業(yè)訴求,市南區(qū)對(duì)企業(yè)提報(bào)材料的要求,做到盡可能清晰、簡(jiǎn)單、明了,在下一步的材料審核等環(huán)節(jié),將繼續(xù)精簡(jiǎn)內(nèi)部流程,加快推進(jìn)政策兌現(xiàn),盡早為企業(yè)撥付資金?!笔心蠀^(qū)企業(yè)服務(wù)中心主任高光明說(shuō)道。

在現(xiàn)場(chǎng),每個(gè)企業(yè)申報(bào)材料大約2分鐘即可辦理完畢,“政策發(fā)放及時(shí),有針對(duì)性”“服務(wù)十分專業(yè)”“機(jī)關(guān)作風(fēng)越來(lái)越扎實(shí)”……“一口受理”獲得了企業(yè)的一致好評(píng)。作為政府部門(mén)服務(wù)企業(yè)的總服務(wù)臺(tái)和總管家,區(qū)企業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)置窗口統(tǒng)一發(fā)布政策申報(bào)指南,一口受理企業(yè)申報(bào)材料,各部門(mén)并聯(lián)審核,免去了企業(yè)在各部門(mén)遞交或轉(zhuǎn)交材料的麻煩,提高了工作效率,節(jié)省了企業(yè)時(shí)間。

打造法治化便利化低成本營(yíng)商環(huán)境,市南在行動(dòng)。擴(kuò)大政策“免申即享”范圍,創(chuàng)新實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策“一口受理”模式,是市南區(qū)提升為企服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐,也是貫徹落實(shí)區(qū)第十四次黨代會(huì)精神,全力打造活力經(jīng)濟(jì)先行區(qū),在奮力建設(shè)新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市樣板區(qū)上邁出的堅(jiān)實(shí)步伐。下一步,市南區(qū)將致力于為企服務(wù)再升級(jí),環(huán)境更優(yōu)化,把企業(yè)服務(wù)工作做深、做實(shí)、做細(xì),用優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)指數(shù)”換取企業(yè)的“滿意指數(shù)”。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 李倚慰


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