中國已進入人口老齡化社會,60歲及以上人口占比超過18%,老年人的養(yǎng)老問題已成為社會關注的焦點。為積極應對人口老齡化所帶來的困境與挑戰(zhàn),更好地滿足老年客戶美好生活的需要,青島農商銀行依托強大的金融服務網絡,強化科技賦能推動跨界融合,精準切入敬老養(yǎng)老主題,打造了“時間銀行”積福養(yǎng)老服務新模式,為服務普惠金融和鄉(xiāng)村振興探索了一條行之有效的新途徑。
“時間銀行”積福養(yǎng)老項目是青島農商銀行與青島西海岸供銷集團青鳥頤養(yǎng)養(yǎng)老服務有限公司合作開發(fā)的社區(qū)養(yǎng)老新模式。該項目以青島農商銀行西海岸分行網點為主要積分場景,供銷社集團青鳥頤養(yǎng)養(yǎng)老服務站點發(fā)放“積福卡”,憑積分老年客戶可以到愛心聯盟養(yǎng)老服務站點以優(yōu)惠折扣享受優(yōu)質養(yǎng)老服務或兌換商品,還可享受“愛心食堂”就餐、養(yǎng)生知識講座、健康檢查、義診、禮品發(fā)放等內容豐富的服務項目?!皶r間銀行”積福養(yǎng)老項目創(chuàng)新性地將銀行、民生企業(yè)、養(yǎng)老服務點有機聯合,構建起“三位一體”的跨界協同養(yǎng)老服務新生態(tài)。政府直屬的民生企業(yè)切實擔當使命發(fā)揮社會養(yǎng)老責任、老年客戶可獲得實實在在的金融和養(yǎng)老便利服務、銀行在服務中獲得了穩(wěn)定的客戶來源和存款收益,三方互惠,合作共贏。目前,在該項目推動下,已建立愛心聯盟養(yǎng)老服務站點120個,服務范圍覆蓋13個基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),超過30萬60歲以上的老年客戶可在該項目中得到服務和實惠。同時,項目為青島農商銀行引流客戶近2萬余名,帶動存款及理財產品營銷近億元,真正實現了社會和經濟效益的雙豐收。
據了解,下一步,青島農商銀行將繼續(xù)圍繞“打造線上線下融合最佳的中小銀行”的目標,持續(xù)擴大“時間銀行”積福養(yǎng)老項目的推廣范圍,逐步實現西海岸新區(qū)各街道、社區(qū)消費場景的全覆蓋,通過探索有償、抵償、公益等多種服務模式,將涉老高頻服務如醫(yī)院、超市、通信、旅游、康復理療等場景接入項目,提升老年服務的數字化、智能化、場景化水平,從而降低養(yǎng)老服務成本,提高養(yǎng)老服務質量,增強老年人的獲得感和幸福感,帶動青島地區(qū)養(yǎng)老服務行業(yè)及老年人金融消費市場健康快速的發(fā)展。
青島財經日報/首頁新聞記者 李菁 通訊員 隋利鋒 臧偉
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