“十一”假期首日，嶗山風(fēng)景區(qū)疫情防控、旅游安全、秩序管理和服務(wù)保障有序開展。在嶗山巨峰景區(qū)，工作人員與游客一同托起一幅長28.8米、寬19.2米的巨幅國旗，共唱《歌唱祖國》，給祖國獻(xiàn)上的溫暖祝福，給游客帶來溫暖服務(wù)。截止記者發(fā)稿，嶗山風(fēng)景區(qū)接待游客量約2.83萬人次，同比2020年增幅5.4%。

“我們客服中心增設(shè)了3處查驗口、30余處掃碼購票預(yù)約提示牌，同時崗位前置，增派工作人員提前對游客進(jìn)行分流疏導(dǎo)?！睄魃接慰头?wù)中心辦公室主任曲燕妮告訴記者，“客服中心繼續(xù)推行分區(qū)分級精準(zhǔn)查驗管控措施，積極協(xié)助游客網(wǎng)上預(yù)約購票，做好政策解釋、游客咨詢等相關(guān)服務(wù)工作，有效防止了游客扎堆聚集現(xiàn)象?！?/p>

記者在太清景區(qū)看到，在嶗山太清八水河愛心換乘點有專門的工作人員在此為老弱病殘幼特等特需游客提供咨詢、引導(dǎo)和幫助，特需乘客可乘坐專門的“愛心巴士”前往太清宮，節(jié)省很多的了時間和體力。由于觀光車下車點游客較多，有很多游客咨詢，工作人員往往需要同時面對多名游客進(jìn)行答疑解惑，為了能夠讓游客深度游覽太清游覽區(qū)，工作人員自制“太清游覽區(qū)導(dǎo)覽圖”不停地為游客規(guī)劃游覽線路，不多久嗓子就會嘶啞變聲。工作人員用熱情、細(xì)致、耐心的暖心服務(wù)詮釋了“最美的風(fēng)景是嶗山人”。

據(jù)悉，十一首日，嶗山景區(qū)整體運行安全平穩(wěn)有序，疫情防控、旅游安全、秩序管理及服務(wù)保障工作有序開展，前期“鷹擊行動”措施得當(dāng)，成效顯著，當(dāng)天交通有序，旅游市場平安有序。客服中心公共交通換乘區(qū)根據(jù)車流量合理調(diào)配車輛停放，提升道路通行效率，截止下午1點客服中心車場共計指揮停放車輛1500余輛。

嶗山風(fēng)景區(qū)實名制預(yù)約售票系統(tǒng)顯示，10月2日至5日的預(yù)約游客量相對較多。另外，工作人員提醒，游客出行一定要做好個人防護(hù)，提前預(yù)約并及時關(guān)注景區(qū)官方平臺信息發(fā)布或撥打96616，合理選擇線路，有著“最美地鐵”之稱的青島地鐵11號線聯(lián)通著嶗山城區(qū)與九水景區(qū)，沿途處處是美景，推薦大家乘坐地鐵游嶗山錯時錯峰，綠色出行，低碳環(huán)保。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞 記者 王澤佩 通訊員  于梅紅 王晶晶 趙文超 朱博文