日前,市民營經濟局精心篩選出279家服務機構、501個活動計劃、225個服務產品、19個服務案例、65個場地租售信息,同步編發(fā)了《青島市民營和中小企業(yè)服務導航(2021版)》(以下簡稱《服務導航》)電子書和紙制書,方便我市民營和中小企業(yè)隨時隨地按需自主選用。
《服務導航》從多維度、多渠道集中為企業(yè)提供全類別服務,實現(xiàn)了綜合服務與專業(yè)服務、線上服務與線下服務相結合的高效服務對接,通過挖掘服務潛力、降低服務成本、優(yōu)化服務績效、打造服務新高地,為廣大民營和中小微企業(yè)獲取優(yōu)質服務提供便利。此舉充分展現(xiàn)市民營經濟發(fā)展局用心、用情來為全市民營和中小企業(yè)服務的初心使命。
一是從“企業(yè)找服務”變?yōu)椤胺照移髽I(yè)”。在編發(fā)之初,各服務機構便通過各種形式將計劃開展的各項服務進行提報,經過篩查、核對,今年《服務導航》各類信息均有明顯增加,如收集匯總各類服務機構279家、比去年增加111家,同比增長66%;發(fā)布各類服務計劃501條,比去年增加171場次,同比增長52%等。越來越多的服務為企業(yè)送上門,改變以往企業(yè)單頭、多向找服務,實現(xiàn)全門類服務讓企業(yè)來“淘寶”。
二是把“企業(yè)的需求”變?yōu)椤拔覀兊淖非蟆?。通過日常走訪、調查統(tǒng)計企業(yè)所需求的服務,來設置更新《服務導航》,讓更多的服務機構把服務計劃、服務產品展現(xiàn)出來,主動了解企業(yè)所需,從而將企業(yè)的需求變?yōu)槲覀儎?chuàng)新的動力和追求。
三是搭建起政企間的服務橋梁紐帶?!斗諏Ш健吩诟掳l(fā)布全市民營和中小企業(yè)服務體系主管部門聯(lián)系電話的同時,還附上了市民營經濟發(fā)展局、市中小企業(yè)公共服務中心、青島企業(yè)之家、青島政策通平臺等公眾號平臺二維碼,通過線上電子書、線下發(fā)放書籍的形式發(fā)布,讓民營和中小企業(yè)隨時隨地查詢獲取到優(yōu)質服務,實現(xiàn)供需有效對接。
服務導航電子書宣傳封面(含二維碼、文字)
記者 聶艷林
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