工傷事故突發(fā)后，受傷職工和用人單位常因現(xiàn)場取證不及時，造成工傷申報材料不完整，影響了工傷認(rèn)定和待遇支付的速度。為切實(shí)提升便民服務(wù)水平，青島市人社局探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，研發(fā)上線“工傷遠(yuǎn)程速報系統(tǒng)”（簡稱“工傷快報”），方便受傷職工和用人單位即時留存事故證據(jù)、便捷申報工傷，大幅提升了工傷認(rèn)定和待遇支付效率，切實(shí)保障了工傷職工及用人單位的合法權(quán)益。

“工傷快報”系統(tǒng)操作非常簡便，可通過“青島人社”手機(jī)APP進(jìn)行登錄使用。在工傷事故發(fā)生的48小時內(nèi)，受傷職工或單位申報人可即時登錄系統(tǒng)，平臺自動生成職工個人或企業(yè)社保信息，通過上傳受傷短視頻、照片等相關(guān)材料，對事故進(jìn)行簡單描述后提交申請即可完成。系統(tǒng)受理后，可自動定位工傷申報地點(diǎn)和申報時間，并生成“快報唯一標(biāo)志碼”，作為后期補(bǔ)充申報信息和認(rèn)定工傷的安全驗(yàn)證碼。工傷保險部門對通過“工傷快報”系統(tǒng)申報的案件開通“綠色通道”提速辦理，簡易工傷案件受理后5個工作日內(nèi)即可作出工傷認(rèn)定結(jié)論。

下一步，青島市人社局將以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)工傷保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷完善經(jīng)辦模式，提升便民服務(wù)水平，逐步實(shí)現(xiàn)工傷申報、認(rèn)定、鑒定、待遇撥付全程智能一體化服務(wù)。

“工傷遠(yuǎn)程速報系統(tǒng)”操作指南

一、打開“青島人社”APP，點(diǎn)擊“工傷快報”模塊。

二、點(diǎn)擊“工傷快報”模塊后，顯示如下：

“工傷快報”菜單：快速上傳48小時內(nèi)的工傷信息。

“工傷快報補(bǔ)充信息”菜單：通過“快報唯一標(biāo)志碼”，對已經(jīng)上傳的工傷快報信息進(jìn)行修改、補(bǔ)充。

三、進(jìn)入“工傷快報”菜單

1.點(diǎn)擊“工傷快報”菜單，彈出承諾書：

2.點(diǎn)擊“我接受該協(xié)議”，關(guān)閉承諾書，選擇快報人類型：

四、以“個人申報”為例。

1.點(diǎn)擊“個人申報”，進(jìn)入申報頁面，首先彈出友情提示，點(diǎn)擊“確定”：

2.系統(tǒng)自動獲取相關(guān)信息，滑動到底部可查看工傷保險政策指南：

3.填寫申報信息：

（1）受傷人員姓名、身份證號、手機(jī)號信息：

如果是“個人申報”，需選擇受傷人員是“本人”還是“他人”。

若受傷人員是“本人”，且已登錄“青島人社”APP，系統(tǒng)會自動獲取個人信息，無需填寫。

如果選擇“個人申報”中的“他人”，或“單位申報”，需人工輸入姓名、身份證號等相關(guān)信息。因工傷現(xiàn)場情況較為緊急，姓名和身份證號無法及時獲取的，可不必準(zhǔn)確填寫，事后可再修改完善。

（2）“工傷發(fā)生時間”：自動默認(rèn)當(dāng)前時間，可在48小時范圍內(nèi)修改。

（3）“工傷實(shí)際發(fā)生地”：默認(rèn)當(dāng)前所在地點(diǎn)，可修改。

（4）視頻：可上傳一段視頻，為確保真實(shí)性、及時性，只能現(xiàn)場拍攝，不能從相冊選擇。

（5）照片：可上傳四張照片，為確保真實(shí)性、及時性，只能現(xiàn)場拍攝，不能從相冊選擇，照片自帶時間、地點(diǎn)水印。

4.提交成功后，系統(tǒng)會自動通過短信或“青島Ai人社”公眾號（需事先綁定）反饋快報唯一標(biāo)志碼（如下圖所示），用于快報材料補(bǔ)充或快報信息提取依據(jù)。

5.提交成功后，業(yè)務(wù)人員可在大數(shù)據(jù)平臺接收到該快報信息。

五、“工傷快報補(bǔ)充信息”菜單使用：

若工傷快報時信息填寫錯誤，或需補(bǔ)充材料，可在“工傷快報補(bǔ)充信息”中進(jìn)行修改、補(bǔ)充。

1.點(diǎn)擊“工傷快報補(bǔ)充信息”菜單，需輸入短信或微信反饋的快報唯一標(biāo)志碼，定位快報信息：

2.進(jìn)入工傷快報補(bǔ)充頁面，進(jìn)行修改或補(bǔ)充填報信息：

六、通過“青島人社”微信公眾號或“青島Ai人社”微信公眾號進(jìn)行工傷快報方式：

掃碼關(guān)注“青島人社”微信公眾號或搜索“青島Ai人社”微信公眾號關(guān)注：

2.點(diǎn)擊“我要辦事”，進(jìn)入“辦事大廳”，點(diǎn)擊“工傷快報”，其他操作與“青島人社”APP操作方式相同。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 封滿樓