為貫徹落實市委市政府“項目落地年”工作部署,近期,市政府辦公廳督促調(diào)度各區(qū)市圍繞“深化政府職能轉(zhuǎn)變、全力服務(wù)項目落地”,結(jié)合各自實際,不斷深化政府職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境,勇于創(chuàng)新,出實招、硬招,強化服務(wù)意識,進(jìn)位趕超,積極主動為各級重點項目落地提供高水平、全過程周到服務(wù)。市政府辦公廳將納入高效青島建設(shè)攻勢3.0,加大宣傳力度,加強督促調(diào)度,為“項目落地年”做出最大貢獻(xiàn)。
一、市南區(qū)
(一)拓寬對外經(jīng)貿(mào)往來途徑,探索雙循環(huán)發(fā)展格局。一是緊抓RCEP機遇。以日韓為重點,探索在轄區(qū)商務(wù)樓宇建立服務(wù)日韓企業(yè)為主的國際商務(wù)服務(wù)中心,提供全方位政策咨詢、投資、辦公選址等服務(wù)。依托新貴都酒店等載體,建設(shè)“香港客廳”,架起與香港及世界各國(地區(qū))商貿(mào)往來的橋梁。二是緊抓自由貿(mào)易實驗區(qū)青島片區(qū)的政策優(yōu)勢和制度創(chuàng)新優(yōu)勢。打造日韓進(jìn)口商品特色街區(qū)。建立外貿(mào)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷平臺,支持外貿(mào)企業(yè)加強國內(nèi)市場自有品牌建設(shè)推介,發(fā)展多種形式的“線上+線下”出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷形式,積極推動外貿(mào)企業(yè)進(jìn)超市、進(jìn)電商平臺。
(二)創(chuàng)新為企服務(wù)模式,建立健全為企服務(wù)體制機制。成立企業(yè)服務(wù)中心,配備31名干部,打造專業(yè)化企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊。暢通政企服務(wù)線下溝通渠道,第一時間響應(yīng)企業(yè)訴求、幫扶企業(yè)困難、跟進(jìn)企業(yè)發(fā)展,用最好的營商環(huán)境服務(wù)項目落地。搭建線上企業(yè)綜合服務(wù)平臺,提升服務(wù)信息化、智能化、集約化水平。組建專家顧問團(tuán),在政策、技術(shù)、市場、融資、企業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域為企業(yè)開展問診活動。扶持社會化服務(wù)機構(gòu)規(guī)范發(fā)展,提高專業(yè)服務(wù)水平。
(三)建立全閉環(huán)企業(yè)訴求辦理制度和全覆蓋企業(yè)包聯(lián)服務(wù)制度。一是針對工程建設(shè)審批項目,制定審批流程圖,優(yōu)化審批流程。安排專人跟蹤服務(wù),協(xié)助解決項目實施中的困難問題。依托企業(yè)服務(wù)綜合平臺拓寬企業(yè)訴求收集渠道,建立訴求信息動態(tài)管理制度,全程督辦,提升辦理質(zhì)量。根據(jù)企業(yè)訴求處置難易情況,分級分類跟蹤管理。二是建立區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管部門、街道三級聯(lián)動的立體化為企服務(wù)體系。對各類重點企業(yè)進(jìn)行包聯(lián)和常態(tài)化對接,帶問題走訪、帶政策走訪、帶資源走訪,提供精準(zhǔn)服務(wù),激發(fā)市場主體活力。強化“親”“清”政企關(guān)系,協(xié)商解決項目落地后的成長發(fā)展問題,支持企業(yè)做大做強。
(四)深化行政審批改革,提升“三化三型”政務(wù)服務(wù)水平。一是全面落實“一業(yè)一證”改革。持續(xù)做好50個“一業(yè)一證”改革試點行業(yè)發(fā)證突破。推進(jìn)“證照聯(lián)辦”迭代升級,統(tǒng)籌建立行業(yè)綜合監(jiān)管制度。二是加快推行“跨域通辦”。按照“高頻優(yōu)先、應(yīng)上盡上”“實現(xiàn)一批、公布一批”原則,動態(tài)公布本區(qū)“全省通辦”“跨省通辦”事項。設(shè)置“異地通辦”窗口,實現(xiàn)就近能辦、異地可辦。三是加大推廣“電子證照”應(yīng)用。推進(jìn)新辦企業(yè)銀行無紙化開戶改革試點,在企業(yè)銀行開戶業(yè)務(wù)中嵌入電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章應(yīng)用服務(wù),實現(xiàn)“無紙化”開戶。加大推進(jìn)電子營業(yè)證照與電子印章同步發(fā)放、融合應(yīng)用,提升企業(yè)網(wǎng)上辦事便利度。
二、市北區(qū)
(一)深化體制機制改革,不斷創(chuàng)新“市北模式”。一是完善組織格局。繼續(xù)發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)全局作用,打造“雙組長”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、“雙常委”統(tǒng)籌調(diào)度、“雙專班”協(xié)同保障、“雙中心”合力推進(jìn)新格局,凝聚各方力量推動項目落地。二是優(yōu)化運行模式。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗,籌建區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心和區(qū)企業(yè)服務(wù)中心,營商中心指導(dǎo)營商環(huán)境評價指標(biāo)優(yōu)化提升,建立健全優(yōu)化營商環(huán)境考核評價機制,企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)建設(shè)區(qū)級綜合性企業(yè)服務(wù)平臺,編制、發(fā)布、解讀宣傳涉企政策等服務(wù)企業(yè)工作。三是強化頂格思維。實施扁平化協(xié)調(diào)模式,部門、街道“一把手”掛帥、靠前指揮,建立聯(lián)絡(luò)員和業(yè)務(wù)指導(dǎo)專員隊伍,定期調(diào)度,實時跟進(jìn),加強督導(dǎo)督查,頂格協(xié)調(diào)、分級管理、一抓到底,促進(jìn)項目順利落地。
(二)重塑業(yè)務(wù)服務(wù)流程,不斷刷新“市北速度”。一是打造“一網(wǎng)多中心”。充分運用人工智能、大數(shù)據(jù),統(tǒng)籌政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè),在郵輪母港片區(qū)等地段建設(shè)行政審批分中心,在六個千畝園區(qū)設(shè)立“政務(wù)e站”智能化服務(wù)自助辦理終端,打造“政務(wù)+園區(qū)”“政務(wù)+樓宇”“政務(wù)+社區(qū)”模式;探索向京、滬、深、渝等重點地區(qū)增設(shè)幫辦代辦服務(wù)點,為重點項目提供全流程、全周期政務(wù)服務(wù)。二是開通“審核快通道”。擴充擴容PPP項目建設(shè)、基金平臺打造等新類型合同文本。調(diào)整本區(qū)37類現(xiàn)行的合同規(guī)范化模版,對政府采購、房屋租賃等類型合同形成填充式即報即審的“秒批”工作機制。三是推行“幫辦一對一”。為企業(yè)和群眾提供“一對一”全方位“貼心辦”“全程辦”“延時辦”服務(wù), 為企業(yè)和群眾提供幫辦代辦即辦服務(wù)。
(三)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)升級,不斷擦亮“市北名片”。一是推廣多語種政務(wù)服務(wù)。設(shè)置多語種服務(wù)標(biāo)識,印制服務(wù)手冊,錄制“雙語”辦事導(dǎo)航,配備多語言智能翻譯機,開發(fā)建設(shè)多語種應(yīng)用程序,為外商和外籍人員提供“一網(wǎng)通辦”國際版服務(wù)。二是落實全方位法律保障。組建“RCEP”商事法律團(tuán)隊,開展涉外法律知識培訓(xùn),切實發(fā)揮金融、商會、保險、民商法等15個行業(yè)專業(yè)調(diào)解組織作用,加強涉及知識產(chǎn)權(quán)、國際仲裁等重點糾紛研判調(diào)解,有效化解疑難復(fù)雜矛盾糾紛。三是培育高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)隊伍。開展系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn),引導(dǎo)、推動干部準(zhǔn)確把握發(fā)展前沿動態(tài),凝聚工作合力,促進(jìn)服務(wù)項目精準(zhǔn)、高效落地。四是探索“服企一站式”。為企業(yè)提供資金申請、項目支持、政策咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。建立企業(yè)訴求受理處置反饋機制,收集、整理企業(yè)對政策、法規(guī)、措施的意見與建議,及時處理解決企業(yè)反饋的問題。
三、李滄區(qū)
(一)機制保障到位。全面落實“雙招雙引”工作協(xié)調(diào)機制、重點在談項目分解責(zé)任制和項目頂格協(xié)調(diào)推進(jìn)機制,進(jìn)一步完善“招商攻堅小組+國有公司”的招商運行模式和千億級產(chǎn)業(yè)鏈行政服務(wù)保障專班工作機制。堅持頂格推進(jìn),由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門主要負(fù)責(zé)同志掛帥負(fù)責(zé)項目招引和落地項目日常調(diào)度,依托區(qū)重點項目管理平臺實施項目精細(xì)化、動態(tài)化管理,確保項目招引、項目落地和服務(wù)保障無縫銜接。
(二)服務(wù)保障到位。擴大“政務(wù)服務(wù)+”模式試點范圍,打造企業(yè)服務(wù)專員升級版,組建“政務(wù)服務(wù)+”服務(wù)專員隊伍,為項目提供高效規(guī)范“全程幫辦”服務(wù)。升級打造一站式服務(wù),為重點項目、重點企業(yè)在公司設(shè)立、稅務(wù)登記、銀行開戶、資質(zhì)手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)給予“一站式”幫辦代辦服務(wù)。全面落實“一次辦好”,提高項目立項質(zhì)效,壓縮審批時限,項目備案實現(xiàn)“即報即辦”,3個工作日內(nèi)完成批復(fù)。壓縮審批環(huán)節(jié),打通企業(yè)投資項目全程網(wǎng)辦“零跑腿”路徑,對簡單項目工程合并審批環(huán)節(jié),對不需要規(guī)劃土地手續(xù)的項目和應(yīng)急項目“一批到底”。
(三)協(xié)調(diào)保障到位。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),強化內(nèi)部協(xié)同配合和項目聯(lián)動,解決項目涉及的規(guī)劃、資金等問題,推進(jìn)氫能與燃料電池、新藥研發(fā)、中瑞車聯(lián)、云裳物聯(lián)等重點項目實現(xiàn)新突破,力爭2021年四大產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入800億元以上。立足做大做強院士經(jīng)濟(jì),加強與國內(nèi)外500強、央企、上市公司、頭部企業(yè)等對接聯(lián)絡(luò),通過聯(lián)合專業(yè)招商機構(gòu)和大型企業(yè)集團(tuán),舉辦好院士成果展等“雙招雙引”活動。通過深化行業(yè)龍頭企業(yè)與院士項目的合作,加快推進(jìn)院士項目產(chǎn)業(yè)化、市場化。
(四)專業(yè)保障到位。不斷優(yōu)化營商環(huán)境,與大港海關(guān)、知名律師事務(wù)所、稅務(wù)部門等聯(lián)合組成政策宣講服務(wù)隊,主動提供政策推送、政策解讀,不斷擴大惠企服務(wù)覆蓋面。建立重點項目稅務(wù)工作團(tuán)隊,從項目引進(jìn)到落地,提供“容缺服務(wù)”、“非接觸式服務(wù)”、“即申即審”退稅提速等全流程動態(tài)服務(wù)。依托院士港高科技企業(yè)集聚和興華公募基金的品牌效應(yīng),在院士港打造私募基金聚集平臺,吸引集聚優(yōu)質(zhì)創(chuàng)投風(fēng)投機構(gòu)。鼓勵引導(dǎo)金融機構(gòu)增加金融服務(wù)供給,發(fā)揮13支金融輔導(dǎo)隊39名專業(yè)金融輔導(dǎo)員精準(zhǔn)“探頭”作用,協(xié)調(diào)金融機構(gòu)與企業(yè)供需雙方線上線下高效對接,不斷提升金融服務(wù)能力。
四、嶗山區(qū)
(一)聚焦突破“戰(zhàn)略北進(jìn)”,構(gòu)建項目落地新格局。一是積極擴大有效投資,強化項目要素保障。健全重大項目謀劃儲備和動態(tài)調(diào)整機制,強化資金、土地、能耗等要素的精準(zhǔn)對接??茖W(xué)編制國有建設(shè)用地供應(yīng)計劃,對市、區(qū)重點項目提前介入、摸清問題、壓縮時限,強化土地供給。對接啟動農(nóng)用地和集體建設(shè)用地基準(zhǔn)地價建設(shè)工作,為集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)用地入市做好價格支撐。加快北宅創(chuàng)智谷片區(qū)村莊改造,進(jìn)一步集聚科創(chuàng)龍頭企業(yè)及科研機構(gòu),為產(chǎn)業(yè)及項目發(fā)展騰挪空間,為實施“南提北進(jìn)”提供支撐。二是深化推進(jìn)“雙招雙引”,盤活資源“以地招商”。緊盯世界500強、行業(yè)500強,突出抓好精準(zhǔn)招商。理順招商項目用地流程,建設(shè)可利用土地資源展示系統(tǒng)。推動土地資源信息共享,促進(jìn)精準(zhǔn)招商,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集約高效利用土地,拓寬盤活存量用地,促進(jìn)土地資源高產(chǎn)高效。
(二)聚焦創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,打造項目落地新引擎。一是精簡流程、壓減要件,實現(xiàn)項目落地“加速度”。深化工程建設(shè)項目審批制度改革,攻堅一批改革“硬骨頭”,對工程建設(shè)項目審批所涉及的各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化整合。成立工程建設(shè)項目聯(lián)合審批工作隊,建設(shè)項目審批實行“前臺綜合收件,后臺并聯(lián)辦理,前臺統(tǒng)一出件”模式。在區(qū)行政服務(wù)大廳三樓設(shè)置工程建設(shè)項目聯(lián)合審批服務(wù)區(qū),提供從拿地到開工全過程咨詢指導(dǎo)、業(yè)務(wù)幫辦等“一站式”服務(wù)。選取試點區(qū)域開展區(qū)域評估工作,更大力度實施“標(biāo)準(zhǔn)地”、“拿地即拿證”等新模式,推動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)項目快開工、快納統(tǒng)。全面實施工程建設(shè)項目“竣工測驗合一”和聯(lián)合驗收等,推動項目早落地、早開工、早建設(shè)。二是鼓勵創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為,創(chuàng)新項目落地“無感服務(wù)”。深化鼓勵創(chuàng)新長效機制,以更實舉措優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。打造政務(wù)智能“AI”新模式,對項目需求精準(zhǔn)預(yù)判、即時感知、定向推送和智能處置,實現(xiàn)“項目落地”智慧審批、智慧管理和智慧服務(wù)。不斷拓展無人工干預(yù)審批的應(yīng)用場景,推廣應(yīng)用電子簽章、電子證照,推動審批效率提速50%以上,政務(wù)服務(wù)事項“一門辦理”“一窗受理”率達(dá)到 100%。
(三)聚焦服務(wù)提質(zhì)增效,護(hù)航項目發(fā)展全周期。一是專班運作、頂格協(xié)調(diào),筑牢服務(wù)“保障線”。全力突破重大項目,建立健全頂格協(xié)調(diào)推進(jìn)機制。通過專題調(diào)度、聯(lián)合會商,第一時間解決項目審批存在的問題和困難。同時,為每個重點項目配備“審批服務(wù)專員”,實行“一對一”全過程動態(tài)跟蹤服務(wù),確保每個重點項目都能夠享受專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的審批服務(wù)。依托重點項目專班,加快推進(jìn)微電子產(chǎn)業(yè)園、山東能源研究院等龍頭項目建設(shè),招引落地一批引領(lǐng)性、支撐性強的產(chǎn)業(yè)項目,謀劃推進(jìn)一批強功能、優(yōu)配套的基礎(chǔ)設(shè)施項目,搶先建設(shè)一批賦能產(chǎn)業(yè)升級的新基建項目。二是全員上陣、多級聯(lián)動,織密服務(wù)“一張網(wǎng)”。錨定世界500強、中國500強和產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè),優(yōu)化措施、強化招引,全力支持海爾系、海信系、歌爾系、中科系、高校系等項目落地。堅持服務(wù)先行,在重點項目招引階段提前介入、超前服務(wù),對項目可能涉及的前置審批、登記注冊、后置審批等進(jìn)行專業(yè)化指導(dǎo),實現(xiàn)以服務(wù)促招商,以服務(wù)促推進(jìn),確保重點項目第一時間獲取準(zhǔn)入準(zhǔn)營資格。樹立“人人都是幫辦專員”服務(wù)理念,聯(lián)合并加大對銀行網(wǎng)點、創(chuàng)業(yè)園的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),構(gòu)建重點項目“全員上陣、多級聯(lián)動”服務(wù)機制。
五、西海岸新區(qū)
(一)以一流的營商環(huán)境吸引項目投資。將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號改革工程”,成立由工委區(qū)委、管委區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立優(yōu)化營商環(huán)境辦公室,頂格推進(jìn)工作落實。全年計劃簽約引進(jìn)億元重點項目270個以上,世界500強項目20個以上。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和人大、政協(xié)、紀(jì)委、組織部、督查等部門發(fā)揮各自職能,強勢推動營商環(huán)境工作落實,每周開展專題調(diào)度,每月向區(qū)政府常務(wù)會匯報,每季度向工委常委會報告。已出臺《全面加強和創(chuàng)新營商環(huán)境建設(shè)工作的意見》《優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》等文件,對標(biāo)國際、國內(nèi)先進(jìn)水平,清單化提出280余項攻堅任務(wù),掛圖作戰(zhàn)、攻堅落實,加快打造市場化、法治化、國際化、便利化的一流營商環(huán)境,以營商環(huán)境的“優(yōu)”來激發(fā)市場的“活”。
(二)以高效的審批保障項目落地。抓好行政審批改革,實行預(yù)約制、代辦制,一次性告知、一口辦理,精準(zhǔn)服務(wù)總投資2736億元的88個省級、市級重點項目建設(shè),實現(xiàn)新開工億元以上項目260個。繼續(xù)推行重點項目集中審批,擴大入駐部門范圍,整合納入12個部門、41個環(huán)節(jié)業(yè)務(wù),通過設(shè)置“首席審批員”、啟用“2號公章”、推行模擬審批、并聯(lián)審批、部門信息共享等方式,精減申請材料30%以上,實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,蓋完所有章”。進(jìn)一步簡化項目審批流程,全面取消建設(shè)項目施工圖審查,擴大區(qū)域評估、標(biāo)準(zhǔn)地覆蓋范圍,推動社會投資類、政府投資類工程建設(shè)項目的主流程審批總時限分別壓縮至30個、52個工作日以內(nèi),實行社會類簡易低風(fēng)險項目極簡審批,將標(biāo)準(zhǔn)由3000平米擴大到1萬平米,主流程審批時限控制在10個工作日以內(nèi)。推行項目審批“代辦員+審批員”“一對一”服務(wù)項目等模式,傾力打造“小微知道”幫辦服務(wù)品牌,通過網(wǎng)絡(luò)全程調(diào)度與主動對接服務(wù)相結(jié)合的方式,為項目提供審批事項幫辦代辦服務(wù)。
(三)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展。實現(xiàn)“有需必應(yīng)”,4月份上線運行企業(yè)服務(wù)平臺,壓實企業(yè)訴求流轉(zhuǎn)、辦理、回應(yīng)、督查各環(huán)節(jié)責(zé)任和時限,做到“企業(yè)有需求、政府快回應(yīng)”。做到“無事不擾”,推行信用監(jiān)管、風(fēng)險預(yù)警、信息共享和包容審慎監(jiān)管等機制,實現(xiàn)部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化,做到“進(jìn)一次門、查多項事”。實行“政策即享”,搭建惠企政策精準(zhǔn)推送平臺,實現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)布、智能查詢、精準(zhǔn)推送、在線申報,推行政策“免申即享”,做到“政策找企業(yè)、兌現(xiàn)更快捷”。推行“專員服務(wù)”,完善項目管理平臺,組建項目服務(wù)專員團(tuán)隊,統(tǒng)一項目賦碼、一碼貫穿始終,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、要素供給流程和推進(jìn)評價體系,實現(xiàn)無縫銜接。
六、城陽區(qū)
(一)聚力改革攻堅,構(gòu)建項目推進(jìn)的強力支撐。一是抓好“放管服”改革。圍繞項目落地,建立三張清單:建立優(yōu)化營商環(huán)境重點任務(wù)清單,開展專項提升行動;建立改革創(chuàng)新試點清單,鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),推出一批含金量高的改革舉措;建立“項目落地”重點攻堅事項清單,緊抓重點關(guān)鍵,集中突破。二是抓好兩業(yè)融合試點。立足城陽區(qū)作為國家級先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合試點區(qū)的優(yōu)勢,研究制定全區(qū)兩業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃和實施方案,促進(jìn)兩業(yè)更好相互促進(jìn)。加快培育融合發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式,探索重點行業(yè)和領(lǐng)域推動融合發(fā)展的新路徑,推動先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相融相長。三是抓好科技創(chuàng)新突破。推動企業(yè)與科研院所機構(gòu)聯(lián)合組建創(chuàng)新聯(lián)合體,協(xié)同創(chuàng)新。新認(rèn)定市級以上平臺5家以上,研究解決軌道交通、電子信息、新材料等領(lǐng)域“卡脖子”技術(shù)10項以上。
(二)聚力項目攻堅,實現(xiàn)項目建設(shè)的全新突破。一是以專業(yè)思維謀劃項目。聚焦“十四五”面向2035年全面謀劃各領(lǐng)域需求,精選引領(lǐng)性大項目重點突破,儲備城陽區(qū)未來發(fā)展項目。通過走出去招商、社會化平臺招商和“陽光發(fā)布”招商等多種方式相結(jié)合,創(chuàng)新項目發(fā)布形式,擴大項目發(fā)布途徑,提高引進(jìn)項目質(zhì)量,培育新的發(fā)展優(yōu)勢。二是以改革思維推進(jìn)項目。實施專班運作,建立完善“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個團(tuán)隊、一抓到底”的專班模式,全程跟蹤服務(wù),大力推進(jìn)列入全市清單的22個重點項目和11個重點準(zhǔn)備項目。實施進(jìn)度公開,開展重點項目集中發(fā)布,建立“比亮賽”機制,比開工、比進(jìn)度,亮工作、亮成效,賽創(chuàng)新、賽突破。實施閉環(huán)管理,建立跟蹤問效的指標(biāo)收集、分析研判、結(jié)果運用全套機制,掛圖作戰(zhàn),按圖問責(zé)。三是以創(chuàng)新思維管理項目。應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段智慧管理模式,實現(xiàn)投資項目以土地為載體的精準(zhǔn)落位,摸清項目底數(shù),建立項目臺賬,壓實項目投資,備足項目后勁。建立“要素跟著項目走”機制,讓土地、資金、市政配套優(yōu)先保障重大項目落地。建立項目攻堅“揭榜掛帥”機制。重點圍繞閑置項目盤活、落地難項目、亟需招引項目等重點難點任務(wù),實行“揭榜掛帥”,重點攻堅。
(三)聚力服務(wù)攻堅,形成項目落地的強大保障。一是深化流程再造按下項目推進(jìn)落實“快進(jìn)鍵”。壓縮審批流程,探索推進(jìn)人防行政審批制度改革試點工作,通過合并、調(diào)整、取消等方式將原來的11項審批事項減至6項。深化工程建設(shè)項目審批制度改革,將施工許可與建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、安全監(jiān)督登記等三項審批合并為一項辦理,實現(xiàn)“一張表單”即可申請。二是推行管家服務(wù)跑出項目建設(shè)“加速度”。推行“專屬管家服務(wù)”,根據(jù)項目屬性,定制專屬審批流程,安排專人跟進(jìn)重點項目進(jìn)度,為企業(yè)提供網(wǎng)上申報、代辦受理、現(xiàn)場辦公等一條龍服務(wù)。推行建設(shè)領(lǐng)域“集中預(yù)約服務(wù)”。制定《城陽區(qū)建設(shè)領(lǐng)域“集中預(yù)約服務(wù)”實施方案》,組織相關(guān)部門集中完成答疑、受理、審批等服務(wù)。三是完成投訴處置機制破除阻礙落實的“中梗阻”。堅持問題導(dǎo)向,開展?fàn)I商環(huán)境問題接訴活動,集中協(xié)調(diào)解決一批營商環(huán)境問題。制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范營商環(huán)境問題事項辦理工作的通知》,規(guī)范完善營商環(huán)境問題事項接訴、分辦、回復(fù)、滿意度回訪等全鏈條工作流程,確保問題徹底整改到位。
七、即墨區(qū)
(一)智能辦、就近辦,打造最便捷審批服務(wù)。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),積極推行“一窗受理”、“智能審批”,實行導(dǎo)辦智能化、受理標(biāo)準(zhǔn)化、審批規(guī)范化,大力推廣電子營業(yè)執(zhí)照使用,實現(xiàn)企業(yè)開辦照與章“即申即得”。在大廳設(shè)置“一事全辦”窗口,分兩批推出近百項主題式審批事項,申請人只需到一個窗口、填寫一套表單、提交一套材料,就能完成“一整件事”的審批服務(wù)。另外,為方便申請人就近辦理,在有條件的鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)開辦自主申報一體機,將“自助辦”延伸到基層,申請人在家門口就能實現(xiàn)企業(yè)開辦。
(二)模擬化、個性化,打造最全面審批服務(wù)。全面升級建設(shè)項目“模擬審批”機制,前期咨詢階段實行一次性告知,根據(jù)項目需求提供上門服務(wù)、召開咨詢會議,預(yù)先審批階段各審批部門與中介機構(gòu)對項目進(jìn)行容缺預(yù)審查,待項目簽訂土地出讓合同、達(dá)到法定審批條件后,1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)為正式審批意見,真正實現(xiàn)“拿地即開工”。創(chuàng)新推出重點項目VIP高效審批服務(wù)機制,將272個區(qū)級以上重點項目全部納入VIP項目庫,配備專職幫辦代辦員,通過現(xiàn)場辦公、微信建群、視頻連線、圖文交流等形式,實時在線,遠(yuǎn)程指導(dǎo),隨時跟進(jìn)項目進(jìn)度,及時溝通解決審批中遇到的問題;推行項目清單制審批,針對不同項目類型制定“個性化”審批事項清單,“窗口前移”,主動服務(wù),項目照單辦理即可;完善重點項目周調(diào)度制度,建立項目進(jìn)展情況一覽表,將項目審批工作分解任務(wù)、責(zé)任到人,為項目提供“一站式”全方位服務(wù)。
(三)承諾制、并聯(lián)制,打造最精簡審批服務(wù)。進(jìn)一步整合事項、整合資源,推出“圖證分離”、告知承諾、捆綁辦理、聯(lián)合驗收等舉措,不斷提高項目審批服務(wù)效率。一是在規(guī)劃用地和工程建設(shè)許可階段,推行“圖證分離”,針對建設(shè)單位因圖紙調(diào)整導(dǎo)致工程規(guī)劃許可證核發(fā)延遲情況,先予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證,確保建設(shè)單位及時開工;探索捆綁辦理環(huán)評手續(xù)、共享治污設(shè)施,對園區(qū)內(nèi)同一類型小微企業(yè),統(tǒng)一提出污染防治要求,單個項目不再開展環(huán)評,鼓勵小微企業(yè)共享環(huán)保治污設(shè)施。二是在施工許可階段,推行施工圖告知承諾制,施工圖可容缺1個月或提供《勘察設(shè)計質(zhì)量》承諾書且將施工圖按要求上傳至施工圖信息管理系統(tǒng)即可;合并質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可辦理,推出施工許可告知承諾服務(wù),容缺社會投資自主發(fā)包交易等材料,實現(xiàn)施工許可當(dāng)日辦結(jié)。三是在竣工驗收階段,推行聯(lián)合驗收,印發(fā)聯(lián)合驗收工作方案,建立限時聯(lián)合驗收機制,統(tǒng)一竣工驗收標(biāo)準(zhǔn),提供驗前指導(dǎo)服務(wù),將驗收時限壓縮至12個工作日以內(nèi)。
八、膠州市
(一)實行項目頂格推進(jìn)。完善項目建設(shè)責(zé)任制,實行“一個重點項目、一名市級領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任單位、一套工作班子、一個實施方案”的工作機制,市領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進(jìn),圍繞項目推進(jìn)中存在的困難和問題,實施頂格協(xié)調(diào)、頂格推進(jìn),營造全市上下推項目的氛圍。
(二)實行項目評審機制??茖W(xué)調(diào)度招商項目,完善招商項目評審機制,對擬引進(jìn)的項目從產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、環(huán)境容量、項目貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行評審,科學(xué)、合理、有序地鼓勵引導(dǎo)項目集中集約發(fā)展,加快推進(jìn)高產(chǎn)出、高新技術(shù)優(yōu)質(zhì)項目迅速落地。
(三)實行要素服務(wù)項目。推動土地資源優(yōu)先投向優(yōu)質(zhì)項目,探索“土地指標(biāo)預(yù)借機制”,做好重點項目土地指標(biāo)保障工作;搭建“銀政企”金融對接機制,建立重大項目資金需求臺賬,定期組織銀企對接會,推動金融支持力度,加強政銀雙向合作支持;開辟重大項目審批“綠色通道”,做到即來即辦、快審快批,力爭實現(xiàn)項目“拿地即開工”。
(四)實行項目信息共享。實施“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”的三減服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化流程;實施“一事全辦”“一窗受理”,完善信息共享平臺,加大部門聯(lián)動,最大限度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān);創(chuàng)新審批方式,對風(fēng)險可控、通過事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合審批條件的行為且不會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的審批事項,實行告知承諾,容缺辦理。
(五)實行項目幫辦代辦。堅持“頂格傾聽、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進(jìn)”,壯大項目專班,整合優(yōu)勢資源,充實幫辦團(tuán)隊,深入到項目現(xiàn)場,深入到項目現(xiàn)場,集中會診,對癥下藥,疏通路徑,全程提供保姆式一對一服務(wù),全力推動項目落地。
九、平度市
(一)體制機制方面。一是實施“鏈長制”。按照“1條產(chǎn)業(yè)鏈+1名市級領(lǐng)導(dǎo)+1個工作專班+1個招商事業(yè)部+多個園區(qū)”的思路,落戶“四區(qū)八園”的項目簽約后,指定負(fù)責(zé)人作為“審批服務(wù)專員”,為項目提供從備案立項到施工、竣工驗收全過程的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是精準(zhǔn)幫包。成立園區(qū)服務(wù)專班,行政審批局班子成員定向聯(lián)系、及時解決項目落戶園區(qū)審批的堵點、難點、痛點問題。三是項目全程幫辦代辦。建立健全“行政審批局+部門+產(chǎn)業(yè)園區(qū)”三位一體的項目全程代辦服務(wù)體系,完善“一窗受理、并聯(lián)審批、上門服務(wù)、限時辦結(jié)、送件到家”服務(wù)機制。
(二)要素保障方面。一是用地保障。建立項目評價制度,分配用地指標(biāo)提高計劃指標(biāo)的使用效益。推行工業(yè)項目“標(biāo)準(zhǔn)地”制度,供地前提供具體控制指標(biāo)。推進(jìn)集體經(jīng)營性建設(shè)用地入市改革,探索將農(nóng)民自愿有償退出的宅基地、收回的集體建設(shè)用地轉(zhuǎn)變?yōu)榧w經(jīng)營性建設(shè)用地入市。二是用工保障。通過“企中?!薄坝唵问脚囵B(yǎng)”等多種方式,加強緊缺人才培養(yǎng)力度,滿足企業(yè)用工需求。三是金融保障。成立總規(guī)模30億元、一期10億元的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展母基金,采取母子基金兩級結(jié)構(gòu),用基金引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集,為項目加快落地引來金融“活水”。四是基礎(chǔ)設(shè)施保障。對園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套進(jìn)行飽和式投入,加強道路、管網(wǎng)、電力、通訊、熱力等設(shè)施建設(shè),提升園區(qū)的承載能力。
(三)優(yōu)化服務(wù)方面。一是實行建設(shè)項目審批閉環(huán)辦理。精簡工程建設(shè)項目審批環(huán)節(jié)和事項,通過審批部門提前介入、容缺受理、模擬審批、并行辦理、同步辦結(jié)等舉措,輔之以全程幫辦代辦,“拿地即開工”。建設(shè)項目竣工交付后,實現(xiàn)規(guī)劃核實、土地核驗與不動產(chǎn)首次登記同步辦理,“驗收即辦證”。梳理建設(shè)工程驗收事項,推動完善“竣工聯(lián)合驗收”,將時限控制在12個工作日以內(nèi)。二是實行建設(shè)項目“一事全辦”。以企業(yè)“無感”為標(biāo)準(zhǔn),再造建設(shè)項目審批流程,編制“一事全辦”服務(wù)指南、流程圖,為建設(shè)項目審批提供強有力的政務(wù)服務(wù)。三是推行建設(shè)項目區(qū)域評估。完成項目建設(shè)涉及的評審審批事項的評估,形成園區(qū)整體評估成果,供入駐建設(shè)項目免費共享。
十、萊西市
(一)深化流程再造,提升服務(wù)效能。深化“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”改革,將項目立項到竣工驗收全鏈條60余項審批事項入駐市政務(wù)服務(wù)大廳,實現(xiàn)項目審批服務(wù)“只進(jìn)一門”。針對不同項目,制定“主題式”審批流程,明確各階段牽頭部門和審批事項、審查事項及中介服務(wù)事項清單,實施“一張表單、一套材料”審批服務(wù)模式。及時幫助企業(yè)解決好規(guī)劃選址、報批報建、用工用能、物流運輸、金融服務(wù)、生活配套等問題,推動項目快速落地投產(chǎn)達(dá)效。
(二)強化部門聯(lián)動,加快項目推進(jìn)。建立重點項目“1+1+N”推進(jìn)機制,每個項目明確1名市級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、1個主管部門具體牽頭、多部門協(xié)同配合,依托“呼應(yīng)聯(lián)動”平臺,強化責(zé)任落實,堅持頂格推進(jìn)。緊盯用地組卷、土地報批、征收清障、規(guī)劃報批、環(huán)境評估、施工許可等關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確時限、倒排工期、壓茬推進(jìn)。組建“萊我辦”幫辦團(tuán)隊,全力協(xié)調(diào)解決項目落地的堵點、難點、痛點問題。
(三)搭建信息平臺,實施精準(zhǔn)服務(wù)。建立“互聯(lián)網(wǎng)+項目”管理系統(tǒng),全面做好新增重大投資項目信息錄入工作,對項目投資信息、資源占用、計劃進(jìn)度等進(jìn)行歸集分析,實行項目清單式管理。對項目的信息收集、篩選追蹤、簽約到開工、投產(chǎn)、后期服務(wù)等全流程進(jìn)行動態(tài)管理和月度監(jiān)測評價,第一時間掌握項目建設(shè)進(jìn)度,加大監(jiān)督核查力度,推動項目高質(zhì)量發(fā)展。
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